Обслуживание клиентов

Новости
Обновленный центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН» в г. Шахунья получил терминалы самообслуживания
3 Июня, 09:56
349

Обновленный центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН» в г. Шахунья получил терминалы самообслуживания

В новом Центре установлены современные терминалы самообслуживания, которые позволяют получать услуги без обращения к специалистам.

Устройства самообслуживания

MAG USA и Jabbrrbox анонсировали новые капсульные офисы самообслуживания Escape Pods

MAG USA и Jabbrrbox, объединившиеся в конце 2020 году, представили новые капсульные офисы Escape Pods.

Государственный сектор Роботы

Автономный сервисный робот Promobot принят на работу в полицию Дубая

Автономный сервисный робот Promobot начал работать в центральном управлении полиции Дубая (ОАЭ). В его обязанности входит консультирование граждан, ответы на вопросы, прием заявок от посетителей и наблюдение за безопасностью входа в управление.

Государственный сектор Роботы

Робот экономит администраторам МФЦ рабочее время

Робот Promobot V.4 экономит всем администраторам офиса по 78 минут рабочего времени каждый день.

Сенсорные киоски

«Сайнс Солюшнс» внедрил электронную очередь в логистических центрах «Белтаможсервис»

Компания «Сайнс Солюшнс» завершила монтаж системы управления электронной очереди сразу в нескольких региональных центрах крупнейшего белорусского логистического оператора РУП «Белтаможсервис».

Роботы

Южноафриканский отель Hotel Sky принял на работу сервисных роботов

Hotel Sky в Йоханнесбурге стал первым африканским отелем, в котором начали трудится роботы. Они помогают обслуживать гостей отеля с легкими симптомами COVID-19 и снизить риск распространения болезни.

Программное обеспечение

«Сайнс Солюшнс» расширил функционал централизованной платформы СУЭО Digial-Q в АСБ Беларусбанк

Функционал электронной очереди расширен за счет установки дополнительных модулей. В частности, теперь у клиентов банка появилась возможность online-бронирования на обслуживание в удобное для них время.

Роботы

Промобот обслуживает гостей Федерального центра здоровья ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава РФ

Федеральный центр здоровья ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России принял на работу российского робота Promobot.

Устройства самообслуживания

Australia Post планирует использовать почтовые киоски самообслуживания

Australia Post обнародовала планы по внедрению «умных киосков» в своих почтовых отделениях, которые позволят клиентам оператора самостоятельно регистрировать и отправлять посылки без помощи персонала.

Сенсорные киоски

Архангельские МФЦ обновят интерфейс терминалов электронной очереди

В отделениях МФЦ, оборудованных терминалами электронной очереди, осуществлена доработка функционала электронной системы управления очередью, внедрен упрощенный интерфейс основного меню.

Информационные киоски Устройства самообслуживания

Samsung Neon готов заменить консультантов виртуальными ассистентами

Южнокорейская компания Samsung представила проект Neon на базе искусственного интеллекта (ИИ) линейку цифровых ассистентов, которые могут серьезно изменить индустрию обслуживания клиентов и отобрать рабочие места у различных консультантов.