Обновленный центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН» в г. Шахунья получил терминалы самообслуживания
В новом Центре установлены современные терминалы самообслуживания, которые позволяют получать услуги без обращения к специалистам.
Устройства самообслуживания Сенсорные киоски
В рамках пилотного проекта в ближайшее время будут установлены в ЦОНах г. Нур-Султан 15 терминалов самообслуживания, с помощью которых можно будет делать фото, принимать оплату через QR-код, заполнять необходимые данные.
Единый расчетный центр «Уралэнергосбыта» в Челябинской области внедряет современные сервисы обслуживания клиентов, которые позволяют с помощью специальных терминалов видеосвязи, мессенджеров и по телефону решить любые вопросы, касающиеся тепла и электроэнергии.
ООО «Сайнс Солюшнс» совместно с ОО «Белорусское товарищество инвалидов по зрению» успешно реализовали социальный проект по адаптации услуги системы электронной очереди для людей с инвалидностью по зрению в отделении почтовой связи г.Минска.
Банковская автоматизация Банки и банкоматы
«Беларусбанк» совместно с ООО «Сайнс Солюшнс» внедрил централизованную систему клиентского сервиса «DIGIAL-Q» вместе с модулем, позволяющим осуществлять онлайн запись на обслуживание к специалистам банка.
ПАО «Пермэнергосбыт» для удобства клиентов продолжает развитие сети терминалов самообслуживания и расширение их функционала. В ближайшее время все терминалы получат функцию видеосвязи для возможности взаимодействия со специалистами контакт-центра компании.