Аналитика и статистика

Будущее розничной торговли

В течение следующих нескольких лет, некоторые очень большие силы ударят по индустрии розничной торговли. Все может измениться от новых видов платежей до мест хранения и способов продажи товаров. Инструменты анализа данных, для прогнозируемого моделирования, основанные на цифровых технологиях, позволят потребителям взаимодействовать с ритейлерами новыми способами.

Россия названа потенциально растущим рынком для касс самообслуживания

Консалтинговая компания «RBR», проводящая стратегические исследования в сфере банковской автоматизации, банкоматов, карт и платежей, опубликовала отчет о мировом рынке касс самообслуживания. Исследователи «RBR» выделили Россию и Китай, как потенциально растущие рынки для касс самообслуживания.

Рынок киосков самообслуживания будет расти на 11% ежегодно

Мировой рынок киосков самообслуживания покажет 11% среднегодовой темп роста, такие данные приводит консалтинговая компании «Sandler Research» в своем докладе "Глобальный рынок интерактивных киосков 2015-2019." В исследовании также были рассмотрены несколько тенденций отрасли киосков самообслуживания.

В Хакасии отмечен пятикратный рост спроса на M2M-сервисы среди корпоративных клиентов МТС

Оператор «МТС», сообщает о росте спроса на M2M-сервисы среди корпоративных клиентов МТС в Республике Хакасии. По итогам первого квартала 2015 года число бизнес-структур, использующих телематические сервисы для обеспечения защиты передачи данных, увеличилось в пять раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а M2M-трафик вырос втрое.

В 2015г популярность платежных терминалов при оплате покупок в интернет-магазинах выросла на 1,1%

Специалисты «Wallet One» представили статистические данные о предпочтительных способах оплаты  клиентов нескольких тысяч интернет магазинов, подключенных к сервису «Единая касса».

Цифровое самообслуживание в госсекторе позволяет экономить бюджетные средства

Последнее исследование британской компании «GOSS Interactive» показывает уровень доступности государственных услуг, оказываемых с помощью цифрового самообслуживания, он как ожидается, вырастет на 310% в течение следующих трех лет, и сможет сэкономить Великобритании 8,74 млн. фунтов стерлингов за тот же период.

Глобальный рынок M2M вырастет до 27 млрд. устройств c объемом выручки 1,6 трлн.$ к 2024г.

Ведущее мировое аналитическое агентство «Machina Research», исследующее  рынок М2М, обнародовала ежегодный обзор, прогнозы и перспективы по рынку М2М и "Интернет вещей".

Характерные проблемы при внедрении систем самообслуживания

Людям нравится удобство самообслуживания. Все больше пользователей считают наличие систем самообслуживания важным элементом во взаимодействии с компанией. Согласно прогнозам  аналитиков «Gartner» к 2017 году только 1/3 обслуживания клиентов потребует участия персонала,  остальные 2/3 клиентов будут обслуживаться без взаимодействия человека с человеком.

Как розничные киоски самообслуживания изменяю покупательское поведение

Технологии кассового самообслуживания стремительно расширяются во всем мире, поскольку покупатели стремятся к большему комфорту и эффективности. Розничные киоски самообслуживания способны обеспечить не только высокий уровень удобства и скорости оформления заказов, но также увеличить число и объем заказов.

Особенности внедрение систем самообслуживания в ресторанном бизнесе

Платформы самообслуживания и их неотъемлемая часть киоски, проникли во многие различные сферы бизнеса. Ресторанный бизнес не стал исключением, даже в нем киоски могут стать важным инструментом повышения качества и скорости обслуживания клиентов. Однако владельцам и управляющим ресторанов следует учесть ряд особенностей при планировании внедрения систем самообслуживания в своих заведениях.