Внедрение самообслуживания позволяет организациям увеличивать доходы, сокращать операционные расходы и повышать качество обслуживания клиентов. В то же время, оборудование становятся все более сложными и требуется тщательный анализ причин, почему люди используют - или не используют - киоски. Учитывая затраты, связанные с внедрением киосков, нельзя не учитывать психологию эффективного размещения киосков.
Среди пользователей перехватывающих парковок Московского метрополитена проведён социологический опрос с целью выяснения потребностей автовладельцев в расширении спектра дополнительных услуг на перехватывающих парковках.
Компания «МТС» представила аналитический отчет об использовании телематических решений российскими предприятиями в 2013г. Доля sim-карт, задействованных в банкоматах и платежных терминалах сократилась на 3 процентных пункта в общем объеме sim-карт до 12%. В количественном выражении выросло на 83 тыс. до 300 тыс.
Платежные терминалы Аналитика и статистика
Согласно исследованию, больше половины граждан осуществляют платежи (за телефон, кредиты, услуги ЖКХ и т.д.) через кассу в отделении банка, еще 37% россиян платят через «Почту России». 40% используют для этого банкоматы, 36% - платежные терминалы. 16% оплачивают услуги в салоне сотовой связи через оператора, 12% - в кассе магазина.
Компания Qiwi Plc прогнозирует рост показателя чистой прибыли по итогам 2014 года от 25% до 27%, говорится в отчете компании. Чистая прибыль компании Qiwi по МСФО в 2013 году выросла на 66% — до 2,174 млрд рублей по сравнению с 2012 годом. По итогам 2014 года она может составить 2,72-2,76 млрд рублей.
По данным агентства IHS Technology международные поставки устройств mPOS выросли до 8,4 млн. единиц в 2013 году, на 53% с 5,5 млн. в 2012 году. Но несмотря на массовый рост, только 7,1 млн. из этих устройств были активны в 2013 году, а это означает, что системы 1,3млн. mPOS терминалов не были использованы в течение года.
