Аналитика и статистика

В 2015г популярность платежных терминалов при оплате покупок в интернет-магазинах выросла на 1,1%

Специалисты «Wallet One» представили статистические данные о предпочтительных способах оплаты  клиентов нескольких тысяч интернет магазинов, подключенных к сервису «Единая касса».

Цифровое самообслуживание в госсекторе позволяет экономить бюджетные средства

Последнее исследование британской компании «GOSS Interactive» показывает уровень доступности государственных услуг, оказываемых с помощью цифрового самообслуживания, он как ожидается, вырастет на 310% в течение следующих трех лет, и сможет сэкономить Великобритании 8,74 млн. фунтов стерлингов за тот же период.

Глобальный рынок M2M вырастет до 27 млрд. устройств c объемом выручки 1,6 трлн.$ к 2024г.

Ведущее мировое аналитическое агентство «Machina Research», исследующее  рынок М2М, обнародовала ежегодный обзор, прогнозы и перспективы по рынку М2М и "Интернет вещей".

Характерные проблемы при внедрении систем самообслуживания

Людям нравится удобство самообслуживания. Все больше пользователей считают наличие систем самообслуживания важным элементом во взаимодействии с компанией. Согласно прогнозам  аналитиков «Gartner» к 2017 году только 1/3 обслуживания клиентов потребует участия персонала,  остальные 2/3 клиентов будут обслуживаться без взаимодействия человека с человеком.

Как розничные киоски самообслуживания изменяю покупательское поведение

Технологии кассового самообслуживания стремительно расширяются во всем мире, поскольку покупатели стремятся к большему комфорту и эффективности. Розничные киоски самообслуживания способны обеспечить не только высокий уровень удобства и скорости оформления заказов, но также увеличить число и объем заказов.

Особенности внедрение систем самообслуживания в ресторанном бизнесе

Платформы самообслуживания и их неотъемлемая часть киоски, проникли во многие различные сферы бизнеса. Ресторанный бизнес не стал исключением, даже в нем киоски могут стать важным инструментом повышения качества и скорости обслуживания клиентов. Однако владельцам и управляющим ресторанов следует учесть ряд особенностей при планировании внедрения систем самообслуживания в своих заведениях.

Универсальные приложения IoT вытесняют кастомизированные M2M-решения для конкретных отраслей

J’son & Partners Consulting представил краткие результаты исследования рынка технологических M2M-платформ и провайдеров решений на базе специализированного программного обеспечения. Сейчас одним из основных трендов в сегменте M2M является постепенный уход от кастомизированных M2M-решений, ориентированных на конкретную отрасль, к универсальным приложениям Интернета вещей (IoT).

Есть ли будущее у банкоматов?

Почему мы продолжаем нуждаться в банкоматах, в то время, как мобильные платежи и электронная коммерция демонстрируют постоянный рост, предвещая  «смерть наличных»? На эти вопросы попытался ответить профессор истории бизнеса и банковского менеджмента Университета Бангор (Великобритания) Бернардо Батис-Лазо, изучающий историю банкоматов и платежей.

Основные тенденции внедрения систем самообслуживания в аэропортах мира

 За последнее время отрасль авиа перевозок стала уделять серьезное внимание использованию информационных технологий в оптимизации доставки пассажиров. Электронные билеты, автоматизированная сдача и проверка багажа - это только начало, набирающего обороты, тренда внедрения систем самообслуживания для прохождения пассажирами привычных процедур в аэропортах по всему миру.

Оборот российского рынка платежных терминалов в 2014 году вырос на 5%

По данным исследовательского агентства J’son & Partners Consulting оборот российского рынка платежных терминалов в 2014 году вырос на 5% в сравнении с 2013г. и составил 1,15 трлн рублей.