Аналитика и статистика

Государственное регулирование способствует росту рынка банкоматов в Китае

В 2014году Китай оставался самым крупным в мире рынком банкоматов. Китайский рынок показал 18% рост количества установленных банкоматов  и достиг 615 000 устройств. Такие данные привела британская консалтинговая компания «RBR» в своем последнем отчете «Рынок банкоматов в Китае 2015 г.».  В исследовании отмечается, что существенное влияние на банковские стратегии развертывания банкоматов оказало госрегулирование.

Сенсорные киоски станут самым быстрорастущим сегментом рынка систем самообслуживания до 2020г.

Консалтинговая компания «Reportstack» представила отчет «Глобальный рынок технологий самообслуживания 2014-2020г. (банкоматы, киоски, торговые автоматы, география)». Технологии самообслуживания постепенно революционируют процесс взаимодействия с клиентами, создавая оптимальный и современный уровень предоставления услуг.

Будущее розничной торговли

В течение следующих нескольких лет, некоторые очень большие силы ударят по индустрии розничной торговли. Все может измениться от новых видов платежей до мест хранения и способов продажи товаров. Инструменты анализа данных, для прогнозируемого моделирования, основанные на цифровых технологиях, позволят потребителям взаимодействовать с ритейлерами новыми способами.

Россия названа потенциально растущим рынком для касс самообслуживания

Консалтинговая компания «RBR», проводящая стратегические исследования в сфере банковской автоматизации, банкоматов, карт и платежей, опубликовала отчет о мировом рынке касс самообслуживания. Исследователи «RBR» выделили Россию и Китай, как потенциально растущие рынки для касс самообслуживания.

Рынок киосков самообслуживания будет расти на 11% ежегодно

Мировой рынок киосков самообслуживания покажет 11% среднегодовой темп роста, такие данные приводит консалтинговая компании «Sandler Research» в своем докладе "Глобальный рынок интерактивных киосков 2015-2019." В исследовании также были рассмотрены несколько тенденций отрасли киосков самообслуживания.

В Хакасии отмечен пятикратный рост спроса на M2M-сервисы среди корпоративных клиентов МТС

Оператор «МТС», сообщает о росте спроса на M2M-сервисы среди корпоративных клиентов МТС в Республике Хакасии. По итогам первого квартала 2015 года число бизнес-структур, использующих телематические сервисы для обеспечения защиты передачи данных, увеличилось в пять раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а M2M-трафик вырос втрое.

В 2015г популярность платежных терминалов при оплате покупок в интернет-магазинах выросла на 1,1%

Специалисты «Wallet One» представили статистические данные о предпочтительных способах оплаты  клиентов нескольких тысяч интернет магазинов, подключенных к сервису «Единая касса».

Цифровое самообслуживание в госсекторе позволяет экономить бюджетные средства

Последнее исследование британской компании «GOSS Interactive» показывает уровень доступности государственных услуг, оказываемых с помощью цифрового самообслуживания, он как ожидается, вырастет на 310% в течение следующих трех лет, и сможет сэкономить Великобритании 8,74 млн. фунтов стерлингов за тот же период.

Глобальный рынок M2M вырастет до 27 млрд. устройств c объемом выручки 1,6 трлн.$ к 2024г.

Ведущее мировое аналитическое агентство «Machina Research», исследующее  рынок М2М, обнародовала ежегодный обзор, прогнозы и перспективы по рынку М2М и "Интернет вещей".

Характерные проблемы при внедрении систем самообслуживания

Людям нравится удобство самообслуживания. Все больше пользователей считают наличие систем самообслуживания важным элементом во взаимодействии с компанией. Согласно прогнозам  аналитиков «Gartner» к 2017 году только 1/3 обслуживания клиентов потребует участия персонала,  остальные 2/3 клиентов будут обслуживаться без взаимодействия человека с человеком.