У пережившего кризис ритейла возродился интерес к ИТ, который приобрел новое качество. На смену многочисленным проектам по автоматизации и пере-автоматизации, пришли более продуманные, направленные на конкретные улучшения и быструю окупаемость. О перспективах информатизации ритейла и текущих проблемах отрасли, говорили участники конференции "ИТ в торговле: инновации для роста".
Две ведущие отраслевые выставки сферы самообслуживания и цифровых решений для рекламы KIOSK EUROPE EXPO 2010 и DIGITAL SIGNAGE EXPO 2010 пройдут с 15-17 июня в Германии в городе Эссен. В выставке примут участие более 150 международных компаний. Ключевыми спонсорами этих двух выставок являются известные мировые лидеры в области программного обеспечения систем самообслуживания, производители сенсорных киосков и комплектующих Provisio, Star Micronics and Bell Microproducts. Компании представят новейшие решения и продукты в области цифровой рекламы и систем самообслуживания.
Постоянная нехватка времени и ускоряющийся ритм жизни приводит к тому уменьшению «социального времени». Пользователи становятся нетерпеливыми к различным очередям и медленному обслуживанию, человек из-за нехватки времени, готовы его тратить на семью, друзей, а не на то, чтобы часами стоять в очереди в магазине, банке и других розничных точках.
Как сообщает компания British Airways в ближайшие два года компания планирует внедрить современные системы самообслуживания на базе электронных терминалов. Новая стратегия компании коснется внедрения современных информационных систем, работа будет направлена на внедрение систем самообслуживания для клиентов и персонала, модернизация корпоративного сайта и других высоких технологий. По прогнозам компании это позволит сократить расходы и увеличить прибыль компании на 35%.
