Индустрия гостеприимства долгое время опиралась на конкретные аспекты обслуживания в целях обеспечения удовлетворенности своих клиентов. Успешные гостиничные сети, используя различные удобства (бассейны, спа-салоны, кафе) и внимательный обслуживающий персонал, научились сохранять лояльность посетителей и их желание возвращаться снова.
Устройства самообслуживания Информационные киоски
Президента Татарстана ознакомили с системой электронной очереди и информационными киосками в консультационно-клиентском центре регионального отделения ФСС России по РТ.
Устройства самообслуживания Сенсорные киоски
В г. Заинске состоялось торжественное открытие Камского отделения - нового центра обслуживания клиентов ОАО «Татэнергосбыт». Клиентский зал оборудован новыми устройствами самообслуживания, позволяющими физическим и юридическим лицам оперативно получать всю необходимую информацию по своим лицевым счетам и всему спектру услуг компании.
Разработчики считают, что Pepper является идеальным устройством для обслуживания посетителей магазинов. Определив эмоциональное состояние собеседника, робот при помощи одного из имеющихся в его распоряжении алгоритмов выясняет предмет заинтересованности клиента и сопровождает его к месту, где находится нужный товар.
Вендинг Устройства самообслуживания
Coca-Cola создает Facebook-приложение, которое позволяет смешивать собственный напиток из разных газировок, выпускаемых компанией. Приложение позволяет пользователям создавать свою газировку, используя 125 разных напитков Coca-Cola Company, в том числе Coca-Cola, Sprite, Fanta, и сообщает о торговых автоматах Freestyle, установленных в близлежащих районах.
