Прием платежей Платежные терминалы
В центральном офисе обслуживания клиентов ПАО «МОЭСК» (г. Москва, ул. Вавилова, 7Б) стартовал пилотный проект по установке платежных терминалов для приема наличных платежей от физических лиц. Данный проект стал возможным благодаря заключенному трехстороннему договору между международной платежной системой «Лидер», АО «Альфа-Банк» и ПАО «МОЭСК».
Зал клиентского обслуживания в новом здании оборудован сенсорными киосками и интерактивным терминалом для использования и демонстрации возможностей личного кабинета. Кроме того для удобства клиентов АО «Татэнергосбыта» функционирует терминал электронной очереди и работает 9 окон для приема граждан.
В Американском г. Сент-Пол (штат Миннесота) в огромном торгово-развлекательном центре Mall of America® были установлены шесть интерактивных навигационных киоска. Mall of America® является крупнейшим торговым центром в США, его посещает 40 млн человек ежегодно.
Разработчик революционных технологий для гостиничной индустрии HotelKey выбрала технологии распознавания документов в мобильных приложениях, разработанные российскими специалистами из компании Smart Engines. В рамках сотрудничества была осуществлена поставка лицензии SDK распознавания машиночитаемой зоны MRZ для нескольких тысяч мобильных устройств.
В июле 2016 года мировой ритейлер цифровой электроники «Media Markt» открыл в Барселоне первый цифровой магазин площадью 800 кв. м. Компания представила свою современную концепцию использования новейших технологий: RFID, видеостен, виртуальной реальности, интерактивных киосков и т.д.
Государственный сектор Сенсорные киоски
В понедельник 12 сентября в Москве на улице 1905 года открыли второй Сервисный центр «Московский транспорт». Для обслуживания посетителей сервисный центр имеет 25 окон, систему электронной очереди, а также зону самообслуживания с платежными терминалами, информационными киосками и банкоматами
Мексиканская авиакомпания «Aeromexico», одна из четырёх компаний-основателей авиационного альянса пассажирских перевозок SkyTeam, представила свою новую цифровую экосистему, включающую в себя обновленный сайт, мобильное приложение и киоски регистрации пассажиров для аэропортов. Обновленная система также предлагает пассажирам авиакомпании расширенные возможности для оплаты услуг авиакомпании.
Создатели автомобильного торгового автомата из американского интернет сервиса по онлайн продаже подержанных автомобилей с доставкой на дом «Carvana» сообщили о том, что смогли в раунде «С» привлечь $160 млн. инвестиций, тем самым доведя общий объем финансирования в $460 млн.
Автоматизация ресторанов Сенсорные киоски
В последнее время много внимания уделяется потенциалу киосков самообслуживания в фаст-фуд ресторанах, как способу сокращения затрат на персонале, но лишь немногие обзоры и исследования были посвящены основной цели сенсорных киосков- повышению качества обслуживания клиентов.
