Обслуживание клиентов

Аэропорты Саудовской Аравии планируют развивать технологии самообслуживания

Использование технологий самообслуживания в Саудовской Аравии, как ожидается, резко увеличится в ближайшие 12 месяцев, так как все большее число пассажиров авиакомпаний выбирают в аэропортах системы саморегистрации на рейсы. Такие данные приводятся в исследовании «2016 Passenger IT Trends Survey» от компании SITA.

Авиакомпания «EVA Air» внедряет роботизированное обслуживание клиентов в аэропортах Суншань и Таоюань

Пассажиры «EVA Air» теперь смогут взаимодействовать с роботом Pepper для получения информации о вылетах, прогнозах погоды и предложениях авиаперевозчика

Платежные терминалы установят в ЦОК «МОЭСК»

В центральном офисе обслуживания клиентов ПАО «МОЭСК» (г. Москва, ул. Вавилова, 7Б) стартовал пилотный проект по установке платежных терминалов для приема наличных платежей от физических лиц. Данный проект стал возможным благодаря заключенному трехстороннему договору между международной платежной системой «Лидер», АО «Альфа-Банк» и ПАО «МОЭСК».

«Татэнергосбыт» оборудовал новый клиентский центр интерактивными терминалами самообслуживания

Зал клиентского обслуживания в новом здании оборудован сенсорными киосками и интерактивным терминалом для использования и демонстрации возможностей личного кабинета. Кроме того для удобства клиентов АО «Татэнергосбыта» функционирует терминал электронной очереди и работает 9 окон для приема граждан.

Крупнейший в Америке ТРЦ внедряет интерактивные навигационные киоски

В Американском г. Сент-Пол (штат Миннесота) в огромном торгово-развлекательном центре Mall of America® были установлены шесть интерактивных навигационных киоска. Mall of America® является крупнейшим торговым центром в США, его посещает 40 млн человек ежегодно.

HotelKey выбрала технологии распознавания в видеопотоке российской компании Smart Engines

Разработчик революционных технологий для гостиничной индустрии HotelKey выбрала технологии распознавания документов в мобильных приложениях, разработанные российскими специалистами из компании Smart Engines. В рамках сотрудничества была осуществлена поставка лицензии SDK распознавания машиночитаемой зоны MRZ для нескольких тысяч мобильных устройств.

Media Markt представил свой концептуальный цифровой магазин в Барселоне

В июле 2016 года мировой ритейлер цифровой электроники «Media Markt» открыл в Барселоне первый цифровой магазин площадью 800 кв. м. Компания представила свою современную концепцию использования новейших технологий: RFID, видеостен, виртуальной реальности, интерактивных киосков и т.д.

Новый сервисный центр «Московский транспорт» оснастили устройствами самообслуживания

В понедельник 12 сентября в Москве на улице 1905 года открыли второй Сервисный центр «Московский транспорт». Для обслуживания посетителей сервисный центр имеет 25 окон, систему электронной очереди, а также зону самообслуживания с платежными терминалами, информационными киосками и банкоматами

Авиакомпания «Aeromexico» автоматизирует работу с помощью новой цифровой экосистемы

Мексиканская авиакомпания «Aeromexico», одна из четырёх компаний-основателей авиационного альянса пассажирских перевозок SkyTeam, представила свою новую цифровую экосистему, включающую в себя обновленный сайт, мобильное приложение и киоски регистрации пассажиров для аэропортов. Обновленная система также предлагает пассажирам авиакомпании расширенные возможности для оплаты услуг авиакомпании.

Проект вендинг автомата Carvana по продаже автомобилей привлек $460 млн. инвестиций

Создатели автомобильного торгового автомата из американского интернет сервиса по онлайн продаже подержанных автомобилей с доставкой на дом «Carvana» сообщили о том, что смогли в раунде «С» привлечь $160 млн. инвестиций, тем самым доведя общий объем финансирования в $460 млн.