Технологии кассового самообслуживания стремительно расширяются во всем мире, поскольку покупатели стремятся к большему комфорту и эффективности. Розничные киоски самообслуживания способны обеспечить не только высокий уровень удобства и скорости оформления заказов, но также увеличить число и объем заказов.
Автоматизация ресторанов Аналитика и статистика
Платформы самообслуживания и их неотъемлемая часть киоски, проникли во многие различные сферы бизнеса. Ресторанный бизнес не стал исключением, даже в нем киоски могут стать важным инструментом повышения качества и скорости обслуживания клиентов. Однако владельцам и управляющим ресторанов следует учесть ряд особенностей при планировании внедрения систем самообслуживания в своих заведениях.
Вендинг Аналитика и статистика
По данным американской консалтинговой компании "Allied Market Research" объем рынка индустрии самообслуживания достигнет $31.75 млрд уже к 2020 году. Киоск самообслуживания, в настоящее время имеющие наименьшую долю рынка, по прогнозам, будут самым быстрорастущим сегментом анализируемом периоде.
Торговые автоматы Автоматизация ресторанов
Компания «Apex Supply Chain Technologies» представила свою систему самообслуживания для ресторанов на выставке «National Restaurant Association show». Киоск под названием «Apex», позволяет пользователям ресторанов быстрого питания пропускать линию заказа еды и напитков и получать свой заказ в автоматизированных ячейках.
Индустрия киосков самообслуживания попыталась найти эффективное решение для восстановления работоспособность, попавших в воду мобильных телефонов. Так две американские компании «Dry Ventures» Inc. и «TekDry» объединили усилия для спасения утонувших телефонов клиентов.
Биометрия Аналитика и статистика
За последние несколько лет сфера биометрической безопасности показывает быстрый рост. Ожидается, что рынок биометрических устройств сканирования достигнет $13,8 млрд. в 2015г. Биометрические сканеры в будущем могут стать привычным элементом и для устройств самообслуживания.
Компания «Global Blue» запустила пилотный проект по установке киосков самообслуживания в нескольких люксовых магазинах по всему миру. Киоски позволяют туристам получить возврат налога на добавленную стоимость (tax free) за покупки, сделанные за рубежом.
Шведский международный аэропорт Gёteborg заказал 12 киосков самообслуживания для регистрации багажа. Установку багажных киосков в аэропорту будет осуществлять компания «DSG Systems», глобальным поставщиком систем самообслуживания для аэропортов.
Государственный сектор Сенсорные киоски
Городские правоохранительные органы индийского города Бангалор установили сенсорный киоск удаленной регистрации заявлений о преступлениях в полицию для граждан. Установка киоска является частью усилий со стороны городской полиции с целью упорядочивания подачи заявлений о правонарушениях и получения более точной картины преступности в городе.
