Транспорт Программное обеспечение
ГУП «Петербургский метрополитен» сообщил об обновлении программного обеспечения своих билетных терминалов. Теперь гости Санкт-Петербурга могут купить или пополнить проездные билеты не только на русском, но и на английском, немецком, испанском, французском и китайском языках.
Работа эдинбургских библиотек может полностью измениться после запуска библиотечных киосков самообслуживания. Библиотеки Эдинбурга будут работать без персонала. Со следующего года будет реализован пилотный проект автоматизации библиотек стоимостью £350 тыс.
Во Франции 40 точек продаж автомобилей Citroën уже перешли на новый стандарт, в основе которого лежит новая концепция «Maison Citroën». В реализации проекта эволюционного обновления точек продаж Citroën использовались различные интерактивные киоски, сенсорные столы и digital signage экраны.
Прием платежей Платежные терминалы
Британская стартап компания «Goodbox», основанная в Манчестере в прошлом году деловыми партнерами Эндрю О'Брайеном и Франческой Ходжсон, разработала интерактивный терминал с бесконтактными платежами для пожертвований.
НПФ Сбербанка стал первым в мире пенсионным фондом, в котором клиенты могут получить квалифицированную консультацию от роботов. Робот-консультант Promobot самостоятельно проводит весь цикл клиентского обслуживания, от первичной консультации до заключения договора по негосударственному пенсионному обеспечению.
Аналитика и статистика Розничная торговля Ритейл Кассы-самообслуживания
Согласно исследованию крупнейшей консалтинговой компании «MarketsandMarkets» объем мирового рынка касс самообслуживания может вырасти с $2,24 млрд в 2015 году до уровня $4,58 млрд к 2022 году. При этом среднегодовые темпы роста рынка в период с 2016 года по 2022 год прогнозируются на уровне 10,7%.
Альфа-Банк завершил замену cash-out банкоматов на высоко загруженных станциях питерского метрополитена. Замена банкоматов на устройства самообслуживания с функцией кэш ресайклинга связана с высоким спросом со стороны клиентов на внесение наличных.
Розничная сеть «NOVUS», являющаяся инвестиционным проектом литовского холдинга «BT INVEST», внедрила в одном из киевских магазинов кассы самообслуживания. Ритейлер планирует установить Self-checkout кассы в 14 торговых объектах своей сети.