Deutsche Post DHL Group все больше полагается на устройства самообслуживания
В настоящее время компания Deutsche Post управляет около 700 почтовыми станциями, что примерно на 600 больше, чем годом ранее.
Почта Канады приступило к тестированию современного почтового отделения. Новый офис почты, расположившийся на 420 кв.м. на Йонг Стрит в Ричмонд Хилле, оснастили новейшими системами самообслуживания для отправки посылок и примерочными помещениями для онлайн-покупателей.
Автоматизированные почтовые киоски Swapbox, позволяют клиентам отправлять и получать посылки удобным и безопасным способом. Пользователю достаточно выбирать в киоске Swapbox скорость и адрес доставки. Сервис также может профессионально упаковать посылку и доставить ее проверенной транспортной компанией. Система слежения четко следит за сроками прибытия посылок к месту назначения.
Традиционные почтовые операторы должны будут выйти на новые каналы, такие как мобильные телефоны и системы самообслуживания, с целью улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения расходов. Именно такой вывод был озвучен в докладе исследовательской фирмы «Pierre Audoin Consultants» (PAC), изучавшей вопросы использования IТ технологий в почтовых услугах по всему миру.
В почтовых отделениях Италии установят постоматы, самостоятельно принимающие и выдающие посылки. Пилотный проект по внедрению автоматизированных устройств стартовал в пяти почтовых отделениях Милана. В случае успеха проекта Почта Италии планируется установку терминалов по всей стране.