Austrian Post расширяет свою сеть самообслуживания

Австрийская почта открыла свой 3000-й почтовый пункт, расположенный возле магазина Eurospar в Шваненштадте. В настоящее время компания управляет 327 собственными филиалами, 1353 пунктами обслуживания партнеров, 57 точками самообслуживания и 1263 постаматами.

Вальтер Облин, генеральный директор Austrian Post , заявил, что это достижение отражает стремление компании объединить личное обслуживание с круглосуточной отправкой и получением посылок. «Наши отделения, почтовые партнеры и почтовые станции сочетают персональное обслуживание на месте с гибкой круглосуточной отправкой и получением посылок», — отметил он. «Вместе с bank99 и Yelllow мы видим себя современным поставщиком жизненно важных услуг для повседневной жизни людей по всей Австрии».

Австрийские правительственные чиновники, включая министра экономики и государственного секретаря по цифровизации, представили расширение сети как пример государственных инвестиций в инфраструктуру и интеграции цифровых и физических почтовых услуг.

К концу 2026 года Austrian Post рассчитывает увеличить свою сеть до более чем 3100 почтовых отделений, а начиная с 2027 года планирует ежегодно добавлять около 10 000 дополнительных постаматных ячеек. Компания также готовится к концу года внедрить новое поколение почтовых отделений, оснащенных платежными терминалами, принтерами этикеток и встроенными почтовыми ящиками, что позволит клиентам распечатывать этикетки, оплачивать почтовые расходы и отправлять посылки или письма с предварительно наклеенными марками в одном месте. Также ведется разработка интеграции с австрийской цифровой системой идентификации ID Austria.

Недавний опрос австрийской почты показал, что 82% респондентов предпочитают автоматизированные пункты выдачи посылок, опережая отделения почты (77%) и почтовых партнеров (72%). Около 40% австрийцев заявили, что перенаправляют посылки и онлайн-заказы в пункты выдачи, при этом отмечается рост использования таких пунктов среди людей старше 60 лет.