Почта Великобритании переходит на системы самообслуживания

Почтовая служба Великобритании увеличивает количество автоматизации за счет современных технологий. Пилотирование ряда таких технологических решений уже начато, чтобы успеть к Рождеству 2014 года.

«Программа модернизации» почты включает в себя увеличение количества киосков самообслуживания и других автоматизированных решений. Во всех почтовых отделениях планируется установить интерактивные цифровые экраны; автоматизированные почтоматы для выдачи посылок. Некоторые из 500 киосков самообслуживания уже установлены в 180 почтовых отделениях. Киоски позволяют клиентам оплачивать счета и покупать марки для посылок.

Почта надеется привлечь малый бизнес и «обычных покупателей» для увеличения продаж финансовых услуг в рамках своей новой системы. Хотя многие профсоюзы приветствуют инициативу модернизации, некоторые официальные лица обеспокоены тем, что внедрение систем самообслуживания приведет к сокращению рабочих мест.