Устройства самообслуживания Камеры хранения Постаматы Почтоматы
Компания Deutsche Post DHL планирует установить 3000 дополнительных постаматов по всей Германии. Через два года сеть автоматизированных почтовых станций DHL Packstations достигнет в общей сложности 7000 устройств.
Почтовый оператор «Qatar Post» подписал соглашение с компанией «Al Meera Group», владеющей сетью торговых центров в Катаре, на установку почтовых киосков самообслуживания. Расширение сети киосков является естественным для «Qatar Post» этапом развития компании и стремлением постоянного повышения качества обслуживания и доступность почтовых услуг для клиентов.
Глобальный ресурс информационных технологий WhaTech опубликовал обзор рынка североамериканских киосков самообслуживания. Согласно отчету в США количество платежных операций с помощью киосков самообслуживания растет более чем на 7% в год. Ожидается, что к концу 2014г. оборот через транзакционные терминалы может превысить $ 1 трлн.
Автоматизированные почтовые киоски Swapbox, позволяют клиентам отправлять и получать посылки удобным и безопасным способом. Пользователю достаточно выбирать в киоске Swapbox скорость и адрес доставки. Сервис также может профессионально упаковать посылку и доставить ее проверенной транспортной компанией. Система слежения четко следит за сроками прибытия посылок к месту назначения.
Традиционные почтовые операторы должны будут выйти на новые каналы, такие как мобильные телефоны и системы самообслуживания, с целью улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения расходов. Именно такой вывод был озвучен в докладе исследовательской фирмы «Pierre Audoin Consultants» (PAC), изучавшей вопросы использования IТ технологий в почтовых услугах по всему миру.
