Обслуживание клиентов

В Москве отркылся флагманский МФЦ «Мои Документы»

15 января в Москве на Пресненской набережной 2 в ТРЦ «Афимолл Сити» был открыт первый в России флагманский многофункциональный центр «Мои Документы».

Казпочта презентовала цифровой офис будущего с роботами и терминалами самообслуживания

«Казпочта» в минувшую пятницу презентовала первый офис будущего. Обслуживание клиентов в новом офисе осуществляется с помощью современных технологий и оборудования, среди которых гибридные банкоматы, электронный кассир, робот, почтомат и VR-агент.

В Астане откроют Digital-ЦОН с полностью автоматизированным предоставлением госуслуг

В Астане планируется запустить Digital-ЦОН, где будет полностью автоматизированное получение государственных услуг без участия операторов центра.

Audi запускает сеть терминалов для автоматизации процесса приема/выдачи автомобилей на техническое обслуживание

После успешного пилотного проекта у двух дилерских центрах Audi в Мюнхене, немецкий автопроизводитель решил развернуть сеть из 30 терминалов самообслуживания для автоматизации процесса приема и выдачи автомобилей клиентов для прохождения технического обслуживания.

Семь московских ж/д вокзалов оборудуют терминалами электронной очереди

Система электронной очереди будет внедрена в кассах дальнего следования, об этом рассказал начальник дирекции ж/д вокзалов «РЖД» Виталий Вотолевский. Терминалы электронной очереди появятся на всех столичных железнодорожных вокзалах, кроме Рижского и Савеловского.

Челябэнергосбыт установил информационные киоски в 11 расчётно-информационных центрах

ПАО «Челябэнергосбыт» установил ещё в 11 офисах обслуживания абонентов информационные киоски. Инфоматы заработали Агаповском и Красноармейском расчётно-информационных центрах, а также в офисах в Южноуральске, Коркино, Сатке, Аше, Кыштыме, Верхнем Уфалее, Озёрске, Троицке и Пласте.

В Великом Новгороде УПФР установило многофункциональный терминал самообслуживания

В клиентской службе Управления ПФР в г. Великом Новгороде и Новгородском районе был установлен многофункциональный терминал для самообслуживания граждан.

В китайском Ухане откроют автоматизированный полицейский участок

Полностью автоматизированный отдел полиции планируют открыть в Ухане самом густонаселенном городе центрального Китая.

В ижевском ж/д вокзале установили информационный киоск для пассажиров пригородного сообщения

Пригородная пассажирская компания «Содружество» установила на первом этаже здания ижевского вокзала сенсорный информационный киоск, который позволяет пассажирам круглосуточно получать необходимую информацию о расписании движения поездов пригородного сообщения.

Бауцентр внедрил электронную очередь в гипермаркете в Калининграде

Гипермаркет Бауцентр в городе Калининград внедрил систему электронной очереди для клиентов в зоне отдела возврата товаров.