Ритейл

Cisco: популярность самообслуживания в розничной торговле растет

Cisco объявила результаты международного исследования Cisco Customer Experience Report. Исследование позволило проанализировать роль автоматизации, систем самообслуживания и многоканальных торговых систем, а также оценить готовность покупателей предоставить свою персональную информацию в обмен на повышение уровня персонализации услуг.

Сам себе кассир

Первый опыт использования касс без кассира в России показал, что идея самообслуживания в кассовой зоне не пугает российского покупателя.

Кассы самообслуживания начали работу в московском гипермаркете «Ашан»

«Ашан» запустил в своем московском гипермаркете в Сокольниках кассы самообслуживания. Они разделены на зону сканирования и зону оплаты. Такая система работы с оплатой покупок сокращает время на обслуживание клиентов примерно на 40 процентов.

Касса самообслуживания NCR SelfServ Checkout в гипермаркете г. Владимир

Корпорация NCR сообщила о том, что сеть гипермаркетов «Глобус» стала первой в России розничной сетью, установившей терминалы самообслуживания NCR SelfServ™ Checkout. Новые решения уже внедрены в магазине города Владимир.

KLM завязывает отношения

Бренд KLM реализовал идею студентов Miami Ad School и внедрил систему Meet & Seat, которая позволяет подбирать себе соседа в самолете через социальные сети.

Razorfish продемонстрировала созданную для Microsoft платформу Retail Experience

Когда в сети появилась информация о замечательной работе, проделанной креативным агентством Razorfish с платформой Microsoft, оно [агенство] находились в собственности Microsoft.

В петербургских гипермаркетах появятся кассы самообслуживания

СПбГУ и компания New Vision Inco представили результаты исследования мнения жителей Петербурга об уровне обслуживания в сетевых магазинах. Как показали результаты исследования, петербургский покупатель крайне недоволен очередями в гипермаркетах и порой готов вовсе отказаться от покупки или уйти в другой магазин.

Белоруссию покоряет PriceChecker производства Штрих-М

За прошедший 2010 год партнерами компании «ШТРИХ-М» в республике Беларусь было установлено в точках розничных продаж более 500 устройств PriceChecker. Что сделало рынок устройств для проверки цен самым быстро растущим по итогам года.

В 2010г в Новосибирске появился первый в Сибири гипермаркет с кассами самообслуживания

В 2010 году в Новосибирске появился первый в Сибири гипермаркет с инновационной системой обслуживания покупателей. Инвестиции в "Ашан Сити Голден Парк" составили 120 млн. рублей. Здесь применяется система касс самообслуживания, которая прошла тестирование в Москве, Пензе и Калуге.

Магазины IKEA внедряют кассы самообслуживания клиентов

Гигантские магазины IKEA по всему миру будут постепенно переходить на современные технологии самообслуживания. Самообслуживание всегда было важной частью и концепцией магазинов IKEA, но, до недавнего времени, процесс оплаты был одной из немногих вещей в магазинах IKEA, которую клиент не мог осуществить самостоятельно.