Магазин Made.com один из примеров, когда онлайн-ритейлер делает шаги в сторону присутствия в офлайне. Помещение бывшего студенческого книжного магазина Blackwells, теперь занимает торговая площадь и офис Made.com. Магазин выглядит довольно обычным снаружи, но имеет интересную интерактивную концепцию.
Магазины одежды класса «люкс», такие как Nordstrom, Neiman Marcus, Top Shop и Bloomingdale’s начали предлагать своим клиентам в качестве примерочных «умные» зеркала, которые позволяют виртуально примерить одежду, загрузив свое фото и наложив на него понравившуюся модель одежды.
Итальянский архитектор Карло Ратти представил в одном из павильонов выставки "Милан Экспо 2015" высокотехнологичный супермаркет будущего, который расположился на 2500 кв.м и предложил посетителям 1500 товаров. Экспериментальный супермаркет, размещенный на двух уровнях, способен создавать новую форму взаимодействия между потребителями и производителями продуктов.
Розничная торговля Ритейл Торговые автоматы
«В ближайшие 10 лет розничную торговлю ожидает больше изменений, чем за прошедшие полвека», — заявил Дэвид Рот (David Roth), гендиректор маркетинговой платформы рекламного агентства WPP. Наиболее существенные изменения ждут мерчендайзинг и смарт-вендинг.
В сети ресторанов быстрого питания Макдональдс в США в декабре прошлого года был установлен экспериментальный киоск заказов «Создай свой вкус» (Create Your Taste Kiosk). Новый киоск позволяет посетителям Макдональдс создать премиум гамбургер на свой вкус.
Розничный гигант Wal-Mart решил опробовать новый способ получения обратной связи по обслуживанию от своих клиентов. Ритейлер установил тестовый «HappyOrNot» киоск в магазине № 100, который находится прямо напротив штаб-квартиры Walmart в Бентонвилле.
