НПФ Сбербанка стал первым в мире пенсионным фондом, в котором клиенты могут получить квалифицированную консультацию от роботов. Робот-консультант Promobot самостоятельно проводит весь цикл клиентского обслуживания, от первичной консультации до заключения договора по негосударственному пенсионному обеспечению.
Аналитика и статистика Розничная торговля Ритейл Кассы-самообслуживания
Согласно исследованию крупнейшей консалтинговой компании «MarketsandMarkets» объем мирового рынка касс самообслуживания может вырасти с $2,24 млрд в 2015 году до уровня $4,58 млрд к 2022 году. При этом среднегодовые темпы роста рынка в период с 2016 года по 2022 год прогнозируются на уровне 10,7%.
Альфа-Банк завершил замену cash-out банкоматов на высоко загруженных станциях питерского метрополитена. Замена банкоматов на устройства самообслуживания с функцией кэш ресайклинга связана с высоким спросом со стороны клиентов на внесение наличных.
Розничная сеть «NOVUS», являющаяся инвестиционным проектом литовского холдинга «BT INVEST», внедрила в одном из киевских магазинов кассы самообслуживания. Ритейлер планирует установить Self-checkout кассы в 14 торговых объектах своей сети.
Аналитика и статистика Digital signage
По данным аналитиков «Transparency Market Research» мировой рынок Digital Signage ожидает значительные показатели роста благодаря технологическим достижениям в сфере инфраструктуры в, как коммерческом, так и государственном секторах, особенно в странах, где только формируется рынок. Согласно прогнозам аналитиков глобальный рынок Digital Signage может достигнуть $34,67 млрд уже к 2022 году.
Почтоматы Устройства самообслуживания
В отделениях нового формата появятся автоматизированные терминалы самообслуживания, которые позволят клиентам почтового оператора самостоятельно упаковывать, взвешивать и производить оплату почтовых отправлений. Устройства самообслуживания призваны сократить время контакта клиента с оператором отделения.
Латвийская розничная сеть «Maxima Latvija» инвестировала в этом году более €1,12 млн в увеличение количества касс самообслуживания в своих магазинах. Показатели инвестиций в кассовое оборудование текущего года в более чем два раза больше инвестиций прошлого года, когда ритейлер установил касс самообслуживания ан чуть более €500 тыс.
Система электронной очереди будет внедрена в кассах дальнего следования, об этом рассказал начальник дирекции ж/д вокзалов «РЖД» Виталий Вотолевский. Терминалы электронной очереди появятся на всех столичных железнодорожных вокзалах, кроме Рижского и Савеловского.
Устройства самообслуживания Почтоматы
Оператор сети постаматов компания «TelePort» сообщила о совместном пилотном проекте со шведским девелопером «Bonava». В рамках сотрудничества в ЖК «Skandi Klubb», расположенном в престижном петербургском районе города, постамат TelePort стал частью инфраструктуры жилищного объекта еще на этапе проектирования.