IKEA уже несколько лет использует интерактивные киоски в своих магазинах для навигации в залах самообслуживания, а также в выставочной зоне для заказов.
Сенсорные технологии
Сенсорные киоски
IKEA продолжает улучшать качество обслуживания клиентов, используя интерактивные киоски, инновационно разработанные для улучшения процесса покупок во всех магазинах IKEA.
Кассы-самообслуживания Ритейл
Шведский мебельный гигант решился на кассовый эксперимент в одном из своих магазинов в Дюссельдорфе.
Транспорт
Установка первой зарядной станции в магазине IKEA запланирована на весну 2025 года.
Постаматы
В Нидерландах в городе Завентеме компания Ikea открыла Collectomat, в котором покупатели смогут забирать крупные онлайн-заказы.
Забрать свой новый диван из Ikea посреди ночи теперь можно в Амстердаме благодаря восьмиметровым автоматам по выдаче заказов.
Ритейл Кассы-самообслуживания
Ikea в Бельгии запустит больше касс самообслуживания, чтобы очереди покупателей стали короче. Две-три традиционные кассы в каждом магазине по-прежнему останутся.
Для улучшения качества обслуживания покупателей в магазине IKEA в Риге открылись 12 касс самообслуживания. Планируется, что они позволят ускорить и упростить процесс покупок.
IKEA представила в бельгийском городе Генте новую систему локеров, которая позволяет покупателям забирать свои заказы из магазина 7 дней в неделю.
Розничная торговля Ритейл
В этом году премия Mercurius от Федерации розничной торговли Comeos присуждается впервые в мире: проекту с автономными дронами, которые ночью проводят инвентаризацию в бельгийских магазинах Ikea.
Мы не передаем третьим лицам ваш e-mail.