Китайское подразделение Ikea внедряет беспилотные автомобили

Китайское подразделение Ikea запустило в провинции Аньхой беспилотные автомобили после пилотного проекта.

Шведский ритейлер сотрудничал с местным поставщиком для тестирования беспилотных автомобилей, которые доставляют заказы клиентов со склада на территорию магазина Ikea в Хэфэе для самостоятельного получения, а также для пополнения запасов товаров в магазине. С начала тестирования и до настоящего времени автомобили проехали почти 75 600 км. Компания использует два автоматизированных мини-грузовика производства Neolix.

Покупатели отметили, что среднее время ожидания при самовывозе из магазина сократилось с шести часов до двух, а IKEA снизила транспортные расходы более чем на 50%. Компания заявила, что оценивает, какие рынки выиграют от аналогичной модели доставки. Будущее внедрение также будет зависеть от благоприятного регулирования и инфраструктуры для беспилотных автомобилей. В Китае IKEA также тестирует беспилотную доставку на дом покупателям

«Мы хотим улучшить жизнь дома, предлагая простые, доступные и удобные решения для многих. Улучшение качества обслуживания клиентов — наш главный приоритет. Это новейшее решение показало нам, как новые технологии могут сократить время ожидания, поддержать наших сотрудников и снизить затраты, сохраняя при этом цены на максимально низком уровне», — заявил Дэвид Маккейб, менеджер по выполнению заказов и основным услугам в Ikea Retail, Ingka Group.

«Автономная доставка — это уже не просто концепция. Мы внедряем ее в повседневную работу в Китае совместно с партнерами. Ее преимущества очевидны: более плавная доставка, более эффективное использование времени и более результативная «последняя миля», — отметила Сюзанна Вайдзунас, глобальный менеджер по цепочкам поставок Inter Ikea Group.