Шведская авиакомпания «Swedavia» установила в аэропорту Остерсунда биометрические системы самообслуживания для выхода пассажиров на посадку. Авиаперевозчик пошел на такую автоматизацию перед предстоящим чемпионатом мира по горнолыжному спорту 2019 года, который пройдет в городе Оре.
Пассажирам авиакомпании Turkish Airlines будут доступны 102 киоска для самостоятельной регистрации, которые были разработаны турецким производителем. Кроме киосков саморегистрации будут доступны 35 систем автоматизированной сдачи багажа (self bag drop).
Мексиканская авиакомпания «Aeromexico», одна из четырёх компаний-основателей авиационного альянса пассажирских перевозок SkyTeam, представила свою новую цифровую экосистему, включающую в себя обновленный сайт, мобильное приложение и киоски регистрации пассажиров для аэропортов. Обновленная система также предлагает пассажирам авиакомпании расширенные возможности для оплаты услуг авиакомпании.
Спрос на самообслуживание при использовании услуг авиакомпаний набирает обороты. Таковы данные исследования, проведенного швейцарской консалтинговой компанией SITA. Аналитики констатируют, что сейчас пассажиры демонстрируют все большую легкость в обращении с запросами через интернет, киоски самообслуживания и мобильные услуги.
