Во Франции Lyon Airports, инновационный центр передового опыта в области обслуживания пассажиров в составе VINCI Airports, представили сервис ZenLine — абсолютно бесплатную услугу, призванную изменить опыт обслуживания в аэропорту.
Аэропорт Копенгагена в Дании сообщил о значительном росте удовлетворенности и вовлеченности пассажиров благодаря новому усовершенствованному информационно-развлекательному роботу, разработанному компанией Autonomous Units.