Emirates обновляет киоски регистрации и систему Smart Tunne в аэропорту Дубая

Авиакомпания Emirates внедрила в международном аэропорту Дубая передовые технологии, которые обещают сделать путешествия более быстрыми и удобными для всех, одновременно устраняя барьеры для пассажиров, которым требуется особая помощь.

Инновации, представленные на выставке AccessAbilities Expo 2025 в Дубае, включают в себя обновленные камеры Smart Tunnel с системой распознавания лиц и киоски регистрации с голосовым управлением.

Emirates представила интеллектуальные киоски самостоятельной регистрации, которые реагируют на прикосновения, оснащены навигационной панелью со шрифтом Брайля и обладают высокой чувствительностью, а также могут считывать информацию на каждом этапе процесса регистрации. Эта функция превращает то, что раньше было препятствием для некоторых пассажиров, в универсальное преимущество в периоды пикового пассажиропотока.

Пассажиры с нарушениями зрения обычно приносят с собой собственный аудио разъём, и как только они вставляют его, то активируется навигационная панель со шрифтом Брайля. То есть она озвучивает экран для людей с нарушениями зрения. Система включает в себя технологию вспомогательного сенсорного управления, которая распознаёт даже лёгкие нажатия, устраняя необходимость в сильном нажатии на экран. Необязательно, чтобы нажатие было слишком сильным.

Обновленные киоски саморегистрации пассажиров оснащены расширенными цветовыми схемами и настройками контрастности, которые облегчают чтение информации с экранов для людей с дальтонизмом.

Эта технология особенно полезна для пассажиров, страдающих дальтонизмом, но все путешественники заметят улучшение видимости на экране. Теперь эта технология охватывает все киоски самообслуживания и станции сдачи багажа в аэропорту Дубая, что означает более быструю обработку пассажиров и багажа в периоды пиковой нагрузки.

Авиакомпания также модернизировала свою иммиграционную систему Smart Tunnel в Терминале 3, установив камеры распознавания лиц на двух уровнях высоты, что ускорило процесс для всех пассажиров и впервые сделало его доступным для пользователей инвалидных колясок и детей. Система Smart Tunnel позволяет пассажирам проходить иммиграционный контроль за считанные секунды благодаря биометрической технологии распознавания лиц, устраняя очереди и необходимость предъявления документов. Система сопоставляет изображения лиц пассажиров в режиме реального времени с их цифровыми данными, хранящимися в базе данных иммиграционной службы. Новая нижняя камера расположена на высоте чуть более одного метра, чтобы специально удобна для пользователей инвалидных колясок и детей. Благодаря этой технологии все пассажиры, независимо от роста или мобильности, теперь могут легко проходить иммиграционный контроль, не останавливаясь для предъявления паспортов или посадочных талонов.