Рынок платежных терминалов ожидает значительный рост

По оценкам консалтинговой компании WiseGuy Reports объем мирового рынка платежных киосков оценивался в $3,08 млрд в 2023 году и находится на траектории роста. По прогнозам аналитиков, он расширится до $3,52 млрд в 2024 году и достигнет к 2032 году рынок достигнет $10,28 млрд, демонстрируя устойчивый совокупный годовой темп роста на уровне 14,34% в прогнозируемый период с 2025 по 2032 год.

Ключевые игроки на рынке платежных киосков аналитики WiseGuy Reports выделют компаии: Outsmart, GRG Banking, Shenzhen Nanor Technology, Venson, SZZT, SK Telesys, Paygilant, NCR Corporation, Azkoyen, Hyosung Inc, Ingenico, Apollo Automation & Technologies, Verifone, Diebold Nixdorf, APT Payment Solutions.

Ключевые факторы роста рынка платежных киосков

Растущий спрос на бесконтактные платежи: глобальный переход к бесконтактным способам оплаты ускорился, особенно после пандемии. Потребители все чаще отдают предпочтение вариантам самообслуживания, которые минимизируют физическое взаимодействие. Платежные киоски удовлетворяют этот спрос, что делает их популярным выбором в различных секторах.

Повышенная потребность в операционной эффективности: компании постоянно ищут способы повышения операционной эффективности и снижения затрат на рабочую силу. Платежные киоски автоматизируют процессы приема оплаты, позволяя компаниям работать с меньшим количеством персонала и выделять человеческие ресурсы для более сложных задач. Эта эффективность стимулирует внедрение киосков в различных отраслях.

Технологические достижения: интеграция передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и Интернет вещей, в платежных киосках повышает их функциональность и привлекательность. Такие функции, как прогнозная аналитика, отслеживание поведения клиентов и персонализированные акции, делают эти киоски более привлекательными как для предприятий, так и для потребителей.

Рост секторов розничной торговли и гостеприимства: возрождение секторов розничной торговли и гостеприимства после пандемии создало благодатную почву для увеличения индустрии платежных терминалов. Эти секторы все чаще внедряют решения самообслуживания для оптимизации операций и повышения удовлетворенности клиентов, что еще больше стимулирует рост рынка.

Правительственные инициативы: правительства продвигают цифровые платежные решения для повышения финансовой доступности и прозрачности транзакций. Поддерживающие нормативные рамки и инициативы, поощряющие принятие безналичных платежей, способствуют росту рынка платежных терминалов.

Проблемы, влияющие на развитие рынка платежных терминалов

Высокие начальные инвестиции: первоначальные затраты на развертывание автоматических киосков могут быть значительными для компаний, особенно малых и средних. Этот финансовый барьер может замедлить темпы внедрения, особенно в регионах с меньшими возможностями капиталовложений.

Проблемы кибербезопасности: с ростом цифровых платежей проблемы безопасности становятся первостепенными. Риск утечки данных и кибератак может удерживать компании от инвестирования в автоматизированные киоски. Обеспечение надежных мер безопасности и соблюдение правил имеет важное значение для решения этих проблем.

Техническое обслуживание и технические проблемы: платежные терминалы требуют регулярного обслуживания и обновлений для эффективной работы. Технические неисправности или устаревшее программное обеспечение могут привести к сбоям в обслуживании, что может разочаровать клиентов и негативно повлиять на пользовательский опыт.

Перспективы рынка платежных киосков

Поскольку потребители продолжают использовать бесконтактные платежные решения, а компании стремятся к большей операционной эффективности, спрос на платежные терминалы, вероятно, резко возрастет. Технологические достижения будут играть ключевую роль в формировании будущего этого рынка, поскольку инновации в области ИИ, машинного обучения и технологий обработки платежей расширяют возможности платежных киосков. Кроме того, по мере того, как все больше секторов признают ценность решений для самообслуживания, потенциал роста рынка будет расширяться.