Сергей Собянин дал старт реализации проекта «Московский постамат»

Фото: mos.ru

В столице появится городская сеть устройств доставки и выдачи посылок. Постановление о реализации проекта «Московский постамат» подписал Сергей Собянин. Проект повысит качество и доступность услуг по доставке, хранению и выдаче отправлений.

В последние годы в столице сформировалась широкая сеть постаматов, которой пользуются миллионы жителей и гостей города. Вместе с тем сегодня отсутствует единый порядок размещения таких устройств на объектах городской собственности и общедоступных территориях. А это объективно сдерживает дальнейшее развитие услуг автоматизированной доставки.

В рамках проекта «Московский постамат» планируют реализовать возможность недискриминационной установки устройств разных операторов во дворах и на других общедоступных городских территориях; в культурно-досуговых и социальных учреждениях — библиотеках, музеях, фитнес-центрах, поликлиниках; на транспортных объектах — в вестибюлях станций метро, МЦК, МЦД, на парковках, транспортно-пересадочных узлах.

Установить постамат можно будет и в подъездах жилых домов. Однако решение по данному вопросу могут принять исключительно на общем собрании собственников помещений в соответствии с нормами Жилищного кодекса России.

В постаматах, установленных в рамках проекта, будут действовать единые требования к качеству обслуживания клиентов. В перспективе городскую сеть постаматов интегрируют с порталом mos.ru.

С помощью устройств доставки городской сети москвичи смогут:

— получать заказы из интернет-магазинов и осуществлять возврат товаров;

— отправлять технику в сервисные центры на гарантийное и постгарантийное обслуживание, одежду и обувь в ремонт или химчистку и получать их обратно;

— отправлять и получать документы и посылки;

— оставлять вещи на хранение.

Реализация проекта «Московский постамат» должна существенно повысить качество и доступность таких услуг. Основные принципы работы апробированы в 2021 — начале 2022 года в рамках специального пилотного проекта.