В ходе недавних проектов клиенты немецкого разработчика софта для автоматизации работа отелей TS&C, использующие программное обеспечение dailypoint™, добились показателя конверсии в самостоятельную регистрацию, превышающего 50%, что значительно превышает мировые показатели.
В системах самостоятельной регистрации французской компании Ariane Systems, установленных в тысячах отелей по всему миру, обнаружена уязвимость в софте, которая позволяет выйти из режима киоска и получить доступ к рабочему столу и личной информации гостей, а также ключам от номеров.
В Сиднее отель Sofitel Darling Harbour запустил новые интерактивные киоски. Они позволяют гостям вносить изменения в свои бронирования в рамках доступных параметров, оплачивать размещение, саморегистрироваться и получать ключ от номера в течение нескольких минут по прибытии.
