Astral Hotels внедрила регистрацию заезда и получение ключа от номера с помощью голограммы

Израильская сеть отелей Astral Hotels представила киоск регистрации с голографическим аватаром, созданным с помощью искусственного интеллекта, в отеле Queen of Sheba в Эйлате, и планирует расширить его использование на всю сеть.

Компания Astral Hotels запускает новый киоск самообслуживания, который сочетает в себе голографический аватар и искусственный интеллект, позволяя гостям самостоятельно пройти процедуру регистрации и получить ключ-карту от номера, не ожидая на ресепшене.

Первый киоск начнет работу в отеле Queen of Sheba в Эйлате, а в будущем сеть планирует оценить возможность внедрения этой технологии и в других своих отелях.

Система, разработанная израильской компанией EyeFeelIt, включает в себя голографический аватар с искусственным интеллектом, который также выполняет функции цифрового консьержа. Гости начинают процесс регистрации, сканируя QR-код, отображаемый на голограмме. После выполнения этих шагов на своем смартфоне, физическая карта-ключ от номера выдается непосредственно из киоска.

Однако регистрация заезда — это лишь часть услуги. Аватар также запрограммирован на предоставление гостям информации об удобствах отеля, рекомендации местных ресторанов, освещение региональных достопримечательностей и выполнение роли интерактивного информационного центра на протяжении всего их пребывания.

По словам Лиора Бернемана-Звулуна, вице-президента по маркетингу и цифровым технологиям компании Astral Hotels, это первый шаг в более масштабных усилиях по интеграции передовых технологий в сферу гостеприимства. В сети отметили, что инициатива направлена ​​на обеспечение бесперебойного круглосуточного обслуживания, а также на оценку возможности расширения применения технологии в других местах.