На вокзале Челябинска в круглосуточном режиме начала функционировать «Электронная очередь» – автоматическая система управления очередью в билетные кассы дальнего следования. Новый сервис помогает рационально организовать процесс оформления проездных документов и делает его более комфортным для пассажиров.
На полигоне Дальневосточной железной дороги пассажиры активно используют терминальные устройства для приобретения и регистрации билетов. Терминалы для регистрации проездных документов установлены на вокзалах станций Владивосток и Комсомольск-на-Амуре.
Аналитика и статистика Транспорт
С помощью транзакционных терминалов самообслуживания Забайкальской железной дороги приобретено 4,7 тыс. билетов. Терминалами для регистрации проездных документов воспользовались 1,7 тыс. пассажиров.
С 1 февраля на 8 московских вокзалах (Курский, Павелецкий, Рижский, Киевский, Белорусский, Казанский, Ярославский и Ленинградский вокзалы) заработали терминалы электронной очереди в билетные кассы дальнего следования.
В первом полугодии 2017 года процессинговая компания «МультиКарта» (входит в группу ВТБ) обеспечила технологической поддержкой оплату почти 600 тысяч счетов за билеты на поезда дальнего следования, оформленных через терминалы самообслуживания. За период с 2014 по 2017гг. данный показатель составил 4,3 млн. Один счет включал от 1 до 4 билетов.
В первом квартале 2017 года через транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) оформлено 15,4 тысячи проездных документов и более 41 тысячи пассажиров воспользовались услугами транзакционных терминалов регистрации (ТТР), с помощью которых было распечатано 148,2 тысячи билетов.
