Новые билетные терминалы самообслуживания получили большой интерактивный экран и позволяют пополнять социальную карту учащегося или студента, приобретать карты «Тройка» и записывать на них любой из билетов. Кроме того автоматы теперь умеют принимать новые купюры, банковские карты, а также Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Современные способы оплаты проезда в пригородных поездах становятся всё популярнее среди пассажиров Московско-Тверской ППК. С начала года с помощью банковских карт и других способов безналичной оплаты реализовано уже более 3,5 млн билетов.
Росстандарт разработал и утвердил новый ГОСТ «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах». Принятый национальный стандарт будет регламентировать правила обслуживания пассажиров на ж/д вокзалах с 1 декабря 2018 года
С 1 января крупнейший пригородный железнодорожный перевозчик АО «Центральная ППК» продал более 158 000 000 проездных документов. Чаще всего пассажиры покупали разовые и абонементные билеты в кассах (около 54% всех проездных документов) и билетопечатающих автоматах (около 41%).
