Финский ж/д перевозчик сворачивает свою сеть билетных автоматов

Финский государственный железнодорожный оператор VR сообщил о прекращение работы всей своей сети билетных автоматов. В компании заявили, что устройства самообслуживания исчерпали свой ресурс и будут выведены из эксплуатации к концу ноября.

«Используемые в настоящее время устройства исчерпали свой ресурс. Нам уже приходилось демонтировать старые автоматы из-за поломок, вызванных плохой доступностью запасных частей. Кроме того, инвестиции в новую систему невыгодны, поскольку подавляющее большинство (96%) железнодорожных билетов покупается в цифровом виде. Мы инвестируем, в частности, в развитие каналов, через которые совершают покупки наши клиенты», — заявила Марика Шугк, директор по продажам и ценообразованию в сфере междугородних перевозок компании VR.

«Эти изменения отражают более широкую цифровизацию общества, которая заметна в транспорте, государственных и банковских услугах, а также во многих других повседневных сферах. Билет, приобретенный через цифровые каналы, позволяет клиенту получать актуальную информацию об изменениях в дорожной ситуации, сбоях и альтернативных вариантах. Таким образом, пассажир получает более полную информацию для своей поездки, чем при анонимной покупке билета», — добавила Марика Шугк.