КСО

В петербургских гипермаркетах появятся кассы самообслуживания

СПбГУ и компания New Vision Inco представили результаты исследования мнения жителей Петербурга об уровне обслуживания в сетевых магазинах. Как показали результаты исследования, петербургский покупатель крайне недоволен очередями в гипермаркетах и порой готов вовсе отказаться от покупки или уйти в другой магазин.

В латвийских магазинах запрещают кассы самообслуживания

Кассам самообслуживания, которые появились в супермаркетах Вильнюса, отдают предпочтение около 40% покупателей. В Латвии такое обслуживание запрещено законом, утверждает специалист предприятия по общественным отношениям Iki Дагния Дижбите.