Мировой рынок киосков для аэропортов достигнет $5,7 млрд к 2034г

Согласно опубликованному исследованию, опубликованному Research and Markets, объем мирового рынка киосков для аэропортов прогнозируют в $2,8 млрд в 2025 году. Ожидается, что индустрия будет расти в среднем на 8,1% в год и достигнет $5,7 млрд к 2034 году.

Рынок киосков для аэропортов сосредоточен вокруг предоставления услуг самообслуживания, которые улучшают качество обслуживания пассажиров и эффективность работы в аэропортах. Эти киоски предлагают множество функций, включая регистрацию, сдачу багажа, печать посадочных талонов и доступ к информации. Рынок обусловлен растущей потребностью в решениях по автоматизации и самообслуживанию для управления увеличивающимися объемами пассажиров. Основное внимание уделяется предоставлению удобных, надежных и безопасных киосков самообслуживания, которые оптимизируют процессы в аэропортах и ​​повышают удовлетворенность пассажиров. Рынок характеризуется постоянными инновациями, при этом такие функции, как биометрическая идентификация и бесконтактные технологии, становятся все более распространенными.

В 2024 году на рынке киосков для аэропортов наблюдался значительный всплеск спроса на бесконтактные и биометрические киоски. Внедрение бесконтактных интерфейсов и технологии распознавания лиц ускорилось, что обусловлено проблемами здоровья и безопасности. Киоски со встроенными биометрическими сканерами для безопасной идентификации пассажиров и автоматизированной сдачи багажа стали более распространенными.

Облачные системы управления киосками набрали обороты, что позволяет осуществлять удаленный мониторинг и обновлять программное обеспечение. Кроме того, на рынке вырос спрос на многофункциональные киоски, которые предлагают более широкий спектр услуг, таких как перебронирование рейсов и информация о поездках. Интеграция виртуальных помощников на базе ИИ улучшила взаимодействие с пользователем и предоставила персонализированную помощь.

Ожидается, что в 2025 году и далее рынок продолжит фокусироваться на повышении автономности пассажиров и эффективности работы. Аналитики ожидают дальнейшее расширение персонализации на основе ИИ, при этом киоски будут предлагать индивидуальные услуги на основе предпочтений пассажиров и истории поездок. Вероятно, увеличится интеграция дополненной реальности (AR) для навигации и отображения информации, что улучшит качество обслуживания пассажиров.

Современные сенсорные сети и устройства IoT позволят в режиме реального времени отслеживать работу киосков и пассажиропоток. На рынке также будет уделяться больше внимания кибербезопасности с надежными мерами по защите конфиденциальных данных пассажиров. Сотрудничество между производителями киосков, аэропортами и авиакомпаниями будет иметь решающее значение для разработки бесшовных и интегрированных решений.