Новый круизный терминал MSC Miami Cruise Terminal получит возможность сквозного биометрического обслуживания

Круизное подразделение MSC Group и Vision-Box (принадлежит компании Amadeus), лидер в области биометрических бесшовных путешествий и решений цифровой идентификации, объявляют о стратегическом альянсе посредством открытия нового круизного терминала MSC Miami. Это сотрудничество знаменует собой первый сквозной биометрический круизный опыт, позволяющий быстро и удобно проходить предрейсовый контроль благодаря биометрии.

Новый круизный терминал в PortMiami уже завершен и станет самым передовым круизным терминалом в мире — с возможностью одновременного размещения трех кораблей нового поколения, ежедневно обрабатывающих 36 000 пассажиров с беспрецедентной скоростью.

Совместная биометрическая программа направлена на оптимизацию обработки гостей с использованием цифровой проверки личности, от регистрации вне терминала через цифровой идентификационный токен до высадки в конце круиза, просто глядя на камеру. Ожидаемый результат — дальнейшая оптимизация всего опыта и укрепление круизного подразделения MSC Group для обеспечения пограничного контроля. Это помогает существенно сократить время, необходимое для процессов посадки и высадки, одновременно организуя перемещение гостей и предлагая обслуживание клиентов компании в режиме реального времени по всему объекту.

Этот контракт является важным шагом в усилиях по цифровизации круизных путешествий, призванных стать образцом для отрасли, поскольку это первая сквозная бесшовная биометрическая обработка пассажиров на крупном круизном терминале. Предлагаемые сторонами возможности гарантируют, что морской порт, правительство и круизная компания могут извлечь выгоду из повышенной эффективности на контрольно-пропускных пунктах за счет оптимизации операций и максимального увеличения пропускной способности, обеспечивая при этом беспроблемный опыт для гостей. Преимущества включают более быструю и безопасную обработку во время входа в терминал, посадки и высадки. Он повышает точность данных при обмене информацией между гостями, органами власти и поставщиками туристических услуг, обеспечивая персонализированный опыт с выгодой для большего потенциального дохода.