Японский банк тестирует дистанционных роботов с сенсорным дисплеем

Японский банк Mizuho изучает возможность использования дистанционно управляемых роботов с сенсорным дисплеем для обслуживания клиентов в своих отделениях.

Сотрудники будут управлять роботами, оснащенными сенсорным экраном, для обслуживания клиентов, посещающих филиал. Если технология будет внедрена, сотрудники смогут работать гибко, не привязываясь к своему рабочему месту.

В прошлом месяце банк начал экспериментировать с технологией в сотрудничестве с avatarin Inc. и компанией ANA Group. Сенсорная панель робота также может отображать лицо сотрудника, обслуживающего клиентов.

Банк проводит тестирование в своем отделении Камата в районе Ота в Токио. В частности, банк установил робота на месте проведения семинаров и попросил сотрудников удаленно управлять им из отделения, чтобы проверить, можно ли его использовать для обслуживания клиентов и ответа на индивидуальные запросы.