PDQ Chicken выбирал киоски самообслуживания Samsung

Американская сеть фаст-фуд ресторанов PDQ Chicken, распространенная во Флориде, Северной Каролине, Нью-Джерси и Нью-Йорке, выбирает киоски самообслуживания компании Samsung.

Samsung объявил, что сеть ресторанов быстрого питания PDQ Chicken, запускает интерактивные киоски Samsung во всех штатах, в которых работает PDQ, включая Флориду, Северную Каролину, Нью-Йорк и Нью-Джерси. Трехэтапное внедрение киосков началось в апреле и завершилось в начале июня.

«Интуитивно понятная, универсальная система заказов и оплаты в киоске Samsung позволяет PDQ соответствовать современным ожиданиям клиентов в отношении самообслуживания, обеспечивая более быстрые и точные заказы, которые заставляют гостей возвращаться снова и снова», - отметила Сара Грофчик, руководитель отдела продаж Samsung Electronics America.

В августе 2023 года PDQ запустила пилотную программу совместно с GRUBBRR, поставщиком технологий самостоятельного заказа, чтобы проверить эффективность решений для снижения эксплуатационных расходов, минимизации зависимости от рабочей силы, увеличении доходов и улучшении общего качества обслуживания гостей. На протяжении всего пилотного проекта киоски Samsung превзошли ожидания использования, увеличив средний размер чека и повысив операционную эффективность. Фактически, 20% клиентов PDQ делают заказы в терминалах самообслуживания Samsung, что способствует увеличению среднего чека на 25%.