Роботы дают удаленную работу людям с ограниченными возможностями

В токийском деловом районе Нихонбаси есть кафе, где люди с ограниченными физическими возможностями могут работать удаленно.

С помощью робота, которым можно дистанционно управлять с компьютера или другого устройства, люди с ограниченными возможностями или люди, которые не могут покинуть свои дома из-за ухода за своими членами семьи, могут дистанционно обслуживать клиентов. Таким телеметрическим роботом, оснащенным камерой, микрофоном и динамиком, можно управлять удаленно из любого места с помощью компьютера или смартфона.

Название этого кафе «Avatar Robot Cafe DAWN ver.β». Оно находится в ведении Исследовательского института Ори (Токио), корпоративная цель которого — «устранить человеческое одиночество с помощью коммуникационных технологий». Кафе открылось в качестве социального эксперимента для изучения возможности работы для людей, которым трудно выходить на улицу из-за ухода за инвалидами и членами семьи.

Робот, который работает в ресторане, называется «ОриХиме», а человек, который им управляет, называется «Пилот». Многие пилоты являются инвалидами, и тяжесть их болезни варьируется от человека к человеку. Около половины клиентов этого роборесторана составляют иностранные туристы, а некоторые пилоты обслуживают клиентов на свободном английском языке. Поскольку количество иностранных посетителей увеличилось, пилоты также начали изучать английский язык, что стало для них новым стимулом.

Нынешняя ситуация с трудоустройством инвалидов в Японии далека от удовлетворительной. В соответствии с Законом о содействии трудоустройству инвалидов частные компании обязаны нанимать 2,3% от всех работников людей с ограниченными возможностями, и Министерство здравоохранения, труда и социального обеспечения приняло решение о постепенном повышении легального уровня занятости.