Рынок программного обеспечения для киосков ожидает невероятный рост
Согласно новому опубликованному исследованию консалтинговой компании Infinity Business Insights мировой рынок программного обеспечения для киосков будет раст...
Ритейл Розничная торговля Аналитика и статистика
В течение следующих нескольких лет, некоторые очень большие силы ударят по индустрии розничной торговли. Все может измениться от новых видов платежей до мест хранения и способов продажи товаров. Инструменты анализа данных, для прогнозируемого моделирования, основанные на цифровых технологиях, позволят потребителям взаимодействовать с ритейлерами новыми способами.
Консалтинговая компания «RBR», проводящая стратегические исследования в сфере банковской автоматизации, банкоматов, карт и платежей, опубликовала отчет о мировом рынке касс самообслуживания. Исследователи «RBR» выделили Россию и Китай, как потенциально растущие рынки для касс самообслуживания.
Мировой рынок киосков самообслуживания покажет 11% среднегодовой темп роста, такие данные приводит консалтинговая компании «Sandler Research» в своем докладе "Глобальный рынок интерактивных киосков 2015-2019." В исследовании также были рассмотрены несколько тенденций отрасли киосков самообслуживания.
Оператор «МТС», сообщает о росте спроса на M2M-сервисы среди корпоративных клиентов МТС в Республике Хакасии. По итогам первого квартала 2015 года число бизнес-структур, использующих телематические сервисы для обеспечения защиты передачи данных, увеличилось в пять раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а M2M-трафик вырос втрое.
Платежные терминалы Ритейл Аналитика и статистика
Специалисты «Wallet One» представили статистические данные о предпочтительных способах оплаты клиентов нескольких тысяч интернет магазинов, подключенных к сервису «Единая касса».
Государственный сектор Аналитика и статистика
Последнее исследование британской компании «GOSS Interactive» показывает уровень доступности государственных услуг, оказываемых с помощью цифрового самообслуживания, он как ожидается, вырастет на 310% в течение следующих трех лет, и сможет сэкономить Великобритании 8,74 млн. фунтов стерлингов за тот же период.
Людям нравится удобство самообслуживания. Все больше пользователей считают наличие систем самообслуживания важным элементом во взаимодействии с компанией. Согласно прогнозам аналитиков «Gartner» к 2017 году только 1/3 обслуживания клиентов потребует участия персонала, остальные 2/3 клиентов будут обслуживаться без взаимодействия человека с человеком.
Технологии кассового самообслуживания стремительно расширяются во всем мире, поскольку покупатели стремятся к большему комфорту и эффективности. Розничные киоски самообслуживания способны обеспечить не только высокий уровень удобства и скорости оформления заказов, но также увеличить число и объем заказов.
Автоматизация ресторанов Аналитика и статистика
Платформы самообслуживания и их неотъемлемая часть киоски, проникли во многие различные сферы бизнеса. Ресторанный бизнес не стал исключением, даже в нем киоски могут стать важным инструментом повышения качества и скорости обслуживания клиентов. Однако владельцам и управляющим ресторанов следует учесть ряд особенностей при планировании внедрения систем самообслуживания в своих заведениях.