Вьетнам развивает цифровые станции общественного самообслуживания населения

В последнее время филиал Лангшонского банка сельскохозяйственного и сельского развития Вьетнама (Agribank Lang Son) активно координирует свою деятельность с центрами административного обслуживания в 10 районах и коммунах по всей провинции для внедрения цифровых станций самообслуживания населения. Эта реализация принесла и продолжает приносить положительные результаты, способствуя ускорению цифровой трансформации в реформе административных процедур и повышению качества обслуживания населения.

Цифровая станция государственных услуг, спонсируемая Агрибанком, представляет собой решение, использующее искусственный интеллект (ИИ) и передовые технологии интеллектуального распознавания для автоматизации процесса выдачи цифровых копий и предоставления государственных услуг в режиме онлайн. Таким образом, граждане могут получить доступ к современным государственным административным услугам, проверить информацию, получить цифровые копии юридически действительных электронных документов и отслеживать статус своих заявок; а также удобно и безопасно пользоваться основными финансовыми и банковскими услугами и безналичными платежами. Это способствует ускорению реализации правительственного проекта № 06 (Проект по разработке приложений для обработки данных о населении, идентификации и электронной аутентификации в целях национальной цифровой трансформации) на местном уровне.

В провинции Лангшон, начиная с июля 2026 года, в центрах обслуживания населения районов Ки Луа, Луонг Ван Три, Донг Кинь, Там Тхань и коммун Чи Ланг, Хуу Лунг, Лок Бинь, На Сам, Тхат Кхе и Бак Сон установлено 10 «умных» киосков (автоматических интерактивных устройств с интегрированным искусственным интеллектом). Эти «умные» киоски функционируют как «цифровые пункты обслуживания населения», помогая сократить время на проверку подлинности и выдачу цифровых копий и электронных документов; применяя технологии искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуального распознавания; помогая гражданам оцифровывать документы, проверять информацию, выдавать электронные копии и пользоваться онлайн-услугами для населения.

В условиях активного внедрения цифровой трансформации во всех секторах необходимость оцифровки административных процедур приобретает все большее значение. Внедрение модели «Цифровой станции государственных услуг» не только помогает гражданам оцифровывать документы, проверять информацию, создавать электронные файлы, получать доступ к государственным услугам в режиме онлайн и получать цифровые копии электронных документов, но и сокращает ручные операции, уменьшает время ожидания и снижает транспортные расходы. Это способствует цифровизации и реформированию административных процедур, содействуя быстрой и устойчивой цифровой трансформации по всей провинции.