Американские ритейлеры предоставят 10% скидку покупателя на кассах самообслуживания

В США ритейлеров, использующих кассы самообслуживания, законодательно хотят обязать предоставлять 10% скидку для пользователей касс самообслуживания.

По всей стране предлагаются правила регулирования работы касс самообслуживания, которые предусматривают ограничение количества товаров через электронных кассиров и определенное количество персонала для контроля за их работой. Один из демократов из Бруклина выдвинул законопроект, который предусматривает скидки для покупателей, использующих киоски самообслуживания.

Член законодательного собрания Никки Лукас, предложившая этот законопроект, заявила, что он будет способствовать обеспечению справедливости для потребителей. По мнению Лукаса, экономия на трудозатратах и издержках, достигаемая благодаря кассам самообслуживания, должна быть передана потребителям.

«Розничные предприятия все чаще полагаются на системы самообслуживания, чтобы сократить расходы на персонал и операционные издержки, перекладывая обязанности, традиционно выполняемые сотрудниками, на потребителей», - заявила Никки Лукас. «Поскольку покупатели фактически самостоятельно выполняют часть работы на кассе без вознаграждения, предоставление обязательной скидки помогает обеспечить справедливость, признает участие потребителей в работе магазина и позволяет общественности разделить финансовую экономию, создаваемую технологиями самообслуживания», добавила она.