InPost установила 15 000 почтоматов в Великобритании

Польская компания InPost установила 15000-й постамат в Великобритании. По данным компании, это достижение отражает изменение представлений потребителей о качестве доставки.

Теперь сеть предоставляет миллионам британских потребителей круглосуточный доступ к получению и возврату посылок, благодаря расположенным в супермаркетах, торговых центрах, транспортных узлах и жилых районах почтовым автоматам InPost.

Расширение постаматной сети происходит на фоне растущего давления на традиционные модели доставки на дом. Согласно исследованию InPost, проведенному компанией Yonder Data Solutions в январе 2026 года, каждая третья доставка посылки не удается с первой попытки, а 40% потребителей пропускают как минимум одну доставку каждый месяц. InPost утверждает, что это не операционные сбои, а предсказуемый результат модели оформления заказа, которая оптимизирует затраты, а не интересы потребителя, оставляя покупателям почти полную свободу выбора способа оплаты, но практически не влияя на то, как будут доставлены их товары.

Компания InPost утверждает, что доставка на дом устраняет эти проблемные моменты. Исследование Yonder Data Service показало, что 58% потребителей теперь считают почтоматы для посылок лучшим вариантом, чем доставка на дом или на работу, при этом двое из пяти взрослых жителей Великобритании уже пользуются ими.

Этот сдвиг также приносит пользу розничным продавцам. Согласно исследованию InPost о работе почтовых автоматов, также проведенному Yonder Data Service, в феврале 2026 года 78% потребителей совершали покупки, посещая почтоматы, тратя в среднем 22,90 фунта стерлингов ($30) — это свидетельствует о том, что доставка на дом становится не просто вариантом выполнения заказа, а фактором, увеличивающим посещаемость и дополнительный доход.

«Достижение отметки в 15 000 постаматов — это важная веха, но она также отражает более масштабные изменения в том, как, по мнению пользователей, должна работать система доставки», — заявил Пол Селви, директор по сети InPost UK. «В течение многих лет система доставки проектировалась с учетом стоимости и удобства при оформлении заказа, а не с учетом того, что действительно удобно для получателей посылок. Именно поэтому процент неудач так высок, потому что система никогда не строилась с учетом потребностей конечного пользователя».