Зачем мегаполису постаматы?

Фото: Департамент предпринимательства и инновационного развития города Москвы

Сеть «Московский постамат» делает доставку удобнее для всех участников рынка: оптимизирует работу курьеров, а горожанам помогает быстрее получать онлайн-заказы.

В условиях стремительного роста электронной коммерции столица сталкивается с новыми вызовами в сфере доставки: пробки, высокая нагрузка на курьеров и очереди в пунктах выдачи.

На этом фоне постаматные сети приобретают особое значение. Они перераспределяют потоки заказов, снижают нагрузку на курьеров и оптимизируют логистику. Для пользователей это означает более гибкий и удобный формат получения — забрать заказ можно в любое время без очередей и ожидания.

«Сеть "Московский постамат" — один из ключевых элементов такой инфраструктуры в столице. Более 1600 точек по всему городу помогают ускорять обработку и выдачу заказов, делая доставку эффективнее как для бизнеса, так и для жителей. Это вклад в развитие "умного города", где технологии работают на комфорт и повседневные задачи москвичей», — подчеркнула Элина Клименко, заместитель генерального директора фонда «Московский инновационный кластер».

Как «Московский постамат» снижает нагрузку на курьеров

Проект «Московский постамат» работает по формату совместного использования ячеек, при котором курьеры разных партнеров доставляют заказы в одно устройство. Такой подход позволяет перенести часть потока товаров в постаматы, упростить их обработку и снизить нагрузку на сотрудников пунктов выдачи.

Главное преимущество такой доставки для курьеров заключается в том, что сотрудник за одну поездку может разместить сразу несколько заказов в устройстве. При таком формате курьерам не нужно подниматься по этажам или ждать получателей. В результате они успевают выполнить больше доставок за меньшее время, совершают меньше лишних маршрутов, а нагрузка на дорожную сеть города снижается.

Доступ к ячейкам сети «Московский постамат» предоставляется только курьерам, прошедшим дополнительную проверку данных. При этом заказы доставляются исключительно из интернет-магазинов, участвующих в проекте «Московский постамат».

Сегодня городская сеть объединяет маркетплейсы, сервисы доставки еды и корпоративных партнеров, например, банк, использующий устройства для передачи документов сотрудникам. По итогам первого квартала 2026 года через постаматы было выдано свыше 636 тысяч заказов.

Удобство для москвичей

Для жителей столицы доставка в постаматы означает максимальную гибкость: забрать заказ можно круглосуточно без привязки к графику курьеров или рабочему времени пунктов выдачи заказов. Устройства сети «Московский постамат» установлены в подъездах жилых домов, на остановках общественного транспорта, в библиотеках, культурных и бизнес-центрах — часто в шаговой доступности от дома или работы.

Получателям не нужно открывать дверь квартиры посторонним людям или искать курьеров по этажам. Постаматы оснащены видеонаблюдением. Камера фиксирует процесс размещения товаров в ячейках и их получение пользователем. Доступ осуществляется по уникальному одноразовому коду, гарантируя безопасность.

Проект «Московский постамат» реализуется Правительством Москвы и направлен на поддержку сектора электронной коммерции в городе, а также создание комфортной городской инфраструктуры.