Медицинские киоски на солнечных батареях появится в отдаленных районах Чада

Стартап Telemedan, основанный в 2021 году Абакаром Махаматом и Ахмедом Котоко, решает проблему ограниченного доступа к медицинской помощи в Чаде с помощью медицинских киосков, работающих на солнечной энергии.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в Чаде на 10 000 человек приходится примерно 0,8 врачей, что значительно ниже мирового показателя в 2,5 медицинских работника на 1000 человек. Для многих пациентов получение медицинской помощи означает поездки на большие расстояния и расходы на транспорт, чтобы добраться до системы здравоохранения, которая физически недоступна.

Компания Telemedan в 2021 году разработала телемедицинские киоски на солнечных батареях, функционирующие как компактные клиники, позволяющие пациентам общаться с врачами посредством видеоконсультаций, используя при этом диагностические инструменты на месте. К ним относятся такие устройства, как стетоскопы, пульсоксиметры и датчики температуры, позволяющие врачам удаленно собирать данные о состоянии здоровья в режиме реального времени. Каждый киоск обслуживается обученным местным оператором, который помогает пациентам с оборудованием, а рецепты и инструкции по дальнейшему лечению можно распечатать или отправить по SMS.

Медицинский киоск Telemedan работает как небольшая клиника, предназначенная для проведения консультаций и диагностики пациента в одном месте. Пациент может прийти без предварительной записи, записаться на прием и связаться с врачом посредством видеоконференции. По словам Махамата, Министерство здравоохранения Чада предоставляет врачей в рамках партнерства, заключенного в 2022 году. Врачи проходят предварительный отбор в рамках Национальной программы цифрового здравоохранения — правительственной инициативы по эффективному внедрению цифровых инструментов здравоохранения в стране.

Киоск оснащен набором медицинских приборов, позволяющих врачу собирать диагностические данные в режиме реального времени во время сеанса. Эти инструменты, по словам Махамата, представляют собой диагностику на месте и включают в себя дерматоскоп для осмотра кожных заболеваний, стетоскоп для оценки сердечной деятельности, отоскоп для осмотра ушей, пульсоксиметр для измерения уровня кислорода в крови и датчики температуры.

Устройства самообслуживания оптимизированы для условий с ненадежной инфраструктурой. Они работают на солнечной энергии и подключаются к интернету, используя комбинацию сетей 4G и спутниковой связи, в зависимости от того, что доступно в каждом конкретном месте.

Бизнес-модель Telemedan такова, что люди, которые больше всего нуждаются в этой услуге, не оплачивают инфраструктуру. Сами киоски стоят около $10 000 за единицу, и эти затраты не перекладываются на пациентов, поскольку Telemedan продает их напрямую правительствам, программам и организациям здравоохранения, работающим над расширением доступа к медицинской помощи.

Такая структура превращает Telemedan в компанию, работающую по модели «бизнес для правительства» (B2G) и «бизнес для бизнеса» (B2B), где конечными пользователями являются пациенты, а не клиенты. После установки киоска он перестает принадлежать Telemedan и становится частью системы, управляемой соответствующим правительством или партнером.

Стоимость консультаций через киоск обычно составляет от $2 до $15, в зависимости от того, обращается ли пациент к врачу общей практики или к узкому специалисту. Эти цены не устанавливаются компанией Telemedan и часто привязаны к существующим государственным программам медицинского страхования или ценовым структурам, определенным партнером по внедрению. В результате применения этой модели выручка не привязана к использованию, то есть продажа киосков приносит доход, но увеличение использования пациентами не приводит напрямую к дополнительной выручке. Компания сейчас пытается это изменить.

«Мы хотим развернуть собственную сеть киосков, принадлежащих Telemedan, где мы могли бы взимать плату за телеконсультации», — заявил Махамат. По его словам, с момента своего запуска в 2021 году компания установила 37 киосков в 11 провинциях Чада, охватив услугами телемедицины 143 000 человек. Однако амбиции компании простираются за пределы Чада.