Платная камера хранения LockerBox на концертной площадке МТС Live Холл (г. Москва)

Крупные концертные площадки работают в условиях резких пиков нагрузки, ограниченного времени входа и повышенных требований к безопасности. В таких сценариях камера хранения перестаёт быть дополнительной опцией и становится частью обязательной инфраструктуры объекта.

В МТС Live Холл реализована платная автоматическая камера хранения LockerBox, рассчитанная на самостоятельное использование посетителями и стабильную работу во время массовых мероприятий.

Задача

МТС Live Холл — концертная площадка с высокой проходимостью и выраженными пиковыми нагрузками перед началом мероприятий.

Ключевые требования заказчика:

• высокая пропускная способность;
• минимальное участие персонала;
• прозрачная логика платного доступа;
• устойчивость к пиковым нагрузкам;
• круглосуточная эксплуатация;
• встроенный терминал оплаты;
• промышленная надёжность оборудования

Реализованное решение

На площадке установлена платная автоматическая камера хранения LockerBox со встроенным платёжным терминалом и централизованным управлением.

Пользовательский сценарий:

1. Посетитель выбирает свободную ячейку на сенсорном экране.
2. Задаёт персональный PIN-код доступа.
3. Оплачивает хранение банковской картой.
4. Получает доступ к ячейке по PIN-коду.

Сценарий полностью автономен и не требует участия администраторов или сотрудников службы охраны.

Конфигурация системы хранения

Камера хранения выполнена в виде 9 колонн и включает:

• 36 ячеек размером 302,5 × 400 × 480 мм — для ручной клади;
• 8 ячеек размером 610 × 400 × 480 мм — для более габаритных вещей.

Такое распределение ячеек позволяет эффективно обслуживать разные категории посетителей без усложнения пользовательского сценария и без перегрузки системы в часы пик.

Дизайн и интеграция в пространство

Решение спроектировано с учётом архитектуры и визуального стиля площадки:

• корпус — RAL 9017 (Транспортный чёрный);
• двери — RAL 3001 (Сигнальный красный).

Контрастное цветовое решение делает камеру хранения хорошо заметной для посетителей и одновременно гармонично вписывает её в интерьер концертного холла.

Безопасность и надёжность

Система относится к промышленному классу и рассчитана на интенсивную эксплуатацию:

• металлический корпус;
• электромеханические замки LB Elock;
• контроллеры управления Slave 8;
• автоматический контроль состояния ячеек;
• аварийная планка для экстренного механического открытия;
• источник бесперебойного питания (ИБП), обеспечивающий корректную работу при кратковременных отключениях питания.

Управление и программное обеспечение

В решении используется фирменное ПО LockerBox:

• сенсорный пользовательский интерфейс;
• WEB-интерфейс администратора для мониторинга состояния ячеек;
• журналирование операций;
• удалённый контроль и сервисное обслуживание.



Доступ для сервисного обслуживания

Для сервисных и административных операций заказчика реализован отдельный уровень доступа по RFID-картам.

RFID-доступ используется для:

• технического обслуживания;
• сервисных операций;
• контроля состояния оборудования;
• работы с нештатными ситуациями.

Административный доступ изолирован от пользовательских сценариев, что повышает безопасность эксплуатации и исключает пересечение прав.

Платёжная и кассовая инфраструктура

Камера хранения оснащена встроенным терминалом безналичной оплаты и интегрирована с:

• платёжными системами;
• эквайрингом;
• онлайн-кассой.

Все операции проходят в автоматическом режиме без участия персонала площадки.



Эффект для площадки

Внедрение платной камеры хранения дало заметный операционный эффект:

• упорядочено хранение личных вещей посетителей;
• снижена нагрузка на персонал и службы контроля;
• ускорен вход в пиковые часы;
• повышен уровень сервиса и комфорта;
• создан дополнительный платный сервис с прозрачной экономикой.

Рекомендации для концертных и событийных площадок

Кейс МТС Live Холл показывает, что при проектировании камер хранения важно:

1. Рассматривать систему как элемент инфраструктуры, а не вспомогательное оборудование.
2. Закладывать реальные пиковые нагрузки, характерные для массовых мероприятий.
3. Использовать автономные пользовательские сценарии без участия персонала.
4. Выбирать решения с WEB-администрированием и удалённым контролем.
5. Интегрировать платёжную и кассовую логику на этапе проектирования.

Вывод

Платная камера хранения LockerBox в МТС Live Холл стала не просто удобным сервисом для посетителей, а полноценным инструментом управления потоками и дополнительным источником дохода для площадки.

Этот кейс демонстрирует, как автоматизированные системы хранения органично встраиваются в инфраструктуру концертных объектов, повышая комфорт гостей и устойчивость операционных процессов.