Omniva в Эстонии планирует сократить почтовые отделения и расширить сеть постаматов

Фото: Dmitri Kotjuh / Järva Teataja

Omniva начинает масштабное преобразование почтовой инфраструктуры Эстонии, которое будет реализовано в течение 2026 года. Реформа направлена на развитие автоматизированных услуг: сеть почтоматов будет расширена почти в полтора раза — до 600 точек. В то же время, оптимизация сети приведет к сокращению числа почтовых отделений с 35 до 19 к концу 2026 года.

Также планируется сократить количество почтовых ящиков. Цель изменений — устранить разрыв между существующей инфраструктурой и реальными потребностями и привычками потребителей.

Потребительские привычки меняются вслед за технологиями. За 10 лет отправка бумажных писем сократилась на 78%; сегодня на жителя Эстонии приходится менее одного письма в год. Параллельно с этим, благодаря росту онлайн-торговли, количество посылок увеличилось на 216%. Люди активно используют почтоматы как более удобный способ отправки и получения, из-за чего посещаемость почтовых отделений неуклонно снижается.

В 2026 году Omniva расширяет сеть постаматов за счет сотен новых беспроводных устройств. Они будут размещены в малых населенных пунктах — от деревень до заправочных станций — в сотрудничестве с местными самоуправлениями. Сейчас в Эстонии 387 почтоматов Omniva. В будущем через них планируют доставлять даже письма и журналы. Решения о закрытии отделений пока нет — начнутся обсуждения с партнерами и регулирующими органами. Решения о закрытии отделений или установке конкретных устройств еще не приняты. Omniva начинает обсуждения планов с самоуправлениями, арендодателями, профсоюзами и Департаментом конкуренции.