Asda тестирует систему самообслуживания для автоматизированного возврата товаров

Британская розничная сеть Asda тестирует систему самообслуживания для возврата товаров, куда покупатели могут положить ненужные или бракованные товары и получить автоматический возврат денег.

В магазине Asda в Эштон-андер-Лайн в Большом Манчестере проходит тестирование. Клиенты Asda, желающие вернуть товары (от продуктов питания до электроприборов), должны отсканировать чек и штрих-код в терминале самообслуживания, а затем опускают товар в лоток или помещают в специальный бокс.

Если возврат не может быть произведен автоматически, например, если покупатель забыл свой чек, ему необходимо обратиться за помощью к сотруднику, чтобы его можно было обработать вручную. Система также может управлять обменами товаров.