Умные локеры будут способствовать росту онлайн-торговли в ЮАР

Управляющий директор компании Bob Group Энди Хиггинс считает, что широкое внедрение интеллектуальных постаматов окажет большое влияние на рост электронной коммерции в ЮАР.

Bob Group активно разрабатывает и внедряет собственные платформенные решения для электронной коммерции и интеллектуальных постаматов Bob Box всей Южной Африке. В интервью на TechCentral Show, управляющий директор Bob Group Энди Хиггинс заявил, что за последние два года компания приступили к процессу создания собственного решения, разработала оборудование и ПО, а также наладила производство локеров в ЮАР с помощью своего партнера.

Решение Bob Group о разработке своего собственного постамата вместо импорта готовой альтернативы от международных поставщиков позволило компании иметь больше контроля над продуктом, что привело к созданию индивидуальных решений для ЮАР. В них есть большой потенциал для сельских и городских районов. Например, в Польше умные постаматы осуществляют около 80% всех доставок электронной коммерции.

«Мы сделали его пригодным для Южной Африки. Он не зависит от внешнего источника питания, работает от батареи, и мы используем… узкополосный IoT — мы сотрудничаем с Vodacom в этом вопросе. Обратите внимание: IoT — это новая технология с низким энергопотреблением и низкой пропускной способностью, которая позволяет нам получать обновления в режиме реального времени с наших локеров», — отметил Хиггинс.

Bob Box — первый проект по оборудованию, который Хиггинс и его команда осуществили. Проекты по оборудованию, как правило, имеют более длительные циклы итераций. В компании считают, что умные локеры сыграют ключевую роль в развитии электронной коммерции в ЮАР, особенно с учетом проблем с выполнением заказов на «последней миле», с которыми сталкиваются логистические компании в поселках и отдаленных районах.

Сейчас у компании есть 70 действующих постаматов в Гаутенге и Кейптауне. Bob Group планирует расширить свою сеть умных постаматов до 1000 единиц к концу 2025 года. Планы вполне реализуемы, благодаря местному производству постаматов. Умные камеры хранения Bob Box обычно устанавливаются на привокзальных площадях автозаправочных станций, в торговых центрах и жилых комплексах.

Маржа в умных локерах не велика, а это значит, что бизнесу нужен масштаб, чтобы быть прибыльным. Bob Group стремится достичь масштаба, открыв свое решение для потребителей через приложение, которое будет запущено в конце 2024 года. Используя приложение, пользователи смогут заказать отправку посылок из двух точек, используя локеры в качестве пункта сбора.

Еще один способ, которым Bob Group сохраняет свое интеллектуальное решение открытым для рынка, — это использование подхода, когда любая курьерская служба может использовать локеры для выполнения своих доставок.

На рынке электронной коммерции в ЮАР есть большие возможности для роста, особенно с учетом того, что на большинстве развивающихся рынков электронная коммерция уже превысила отметку в 10% как доля от общего объема розничных продаж, тогда как в Южной Африке она составляет всего около 5–6%.