МФЦ установил в одном из ТЦ Перми постамат для выдачи готовых документов

Фото: mfc.permkrai.ru

В Перми в торгово-развлекательном центре «Планета» установили постамат для выдачи документов. С его помощью можно без посещения филиала МФЦ забрать готовые справки о наличии (отсутствии) судимости, разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних, выдачу охотничьего билета и другие документы.

Сейчас через локер можно получить результаты по 25 государственным услугам. Чтобы воспользоваться сервисом, при обращении в МФЦ за услугой нужно выбрать данный способ получения документов. Когда результат будет готов, заявитель получит смс-сообщение с кодом от ячейки.

Напомним, первый специализированный постамат летом прошлого года установили в филиале МФЦ «Центральный-2» на ул. Куйбышева, 9 в Перми. Применение автоматизированного устройства в работе МФЦ доказало свою эффективность и высокую технологичность.

«Новый сервис оказался востребованным у заявителей, поскольку значительно экономит время. Забрать результаты оказания услуг можно в любое удобное время – в формате 24/7, без ожидания в очереди, - отметил руководитель Пермского краевого МФЦ Леонид Громов. - Кроме того, благодаря использованию постаматов уменьшаются трудозатраты, повышается эффективность работы и качество оказания государственных и муниципальных услуг. Специалисты не тратят время на поиск и выдачу документов в момент обращения заявителя, высвобождая его для совершения других, более сложных операций. Тем самым сокращаются очереди и время обслуживания посетителей».

«Автоматизация оказания государственных услуг — это следующий шаг реализации принципа клиентоцентричности наряду с расширением спектра оказываемых услуг и модернизацией технической базы МФЦ. В будущем, если сервис будет востребован, мы планируем установить постаматы и в других крупных торговых центрах Перми и Пермского края», - сообщил министр информационного развития и связи Пермского края Петр Шиловских.

В учреждении также напомнили, что помимо постаматов МФЦ, с этого года получить результаты госуслуг стало возможным через сеть автоматизированных устройств «Почты России». Заявителям доступны более 100 аппаратов, расположенных во всех районах краевой столицы.