Ikea в Бельгии будет использовать больше касс самообслуживания

Ikea в Бельгии запустит больше касс самообслуживания, чтобы очереди покупателей стали короче. Две-три традиционные кассы в каждом магазине по-прежнему останутся.

Посоветовавшись со своими сотрудниками, Ikea Belgium решила адаптировать кассовое обслуживание и предоставить больше касс самообслуживания. Это позволит сократить время ожидания для покупателей Ikea. Ретейлер планирует сохранить 2–3 традиционные кассы во всех магазинах в Бельгии. Такую концепцию Ikea планирует реализовать в магазинах в ближайшие месяцы.

Политика Ikea в Бельгии отличается от политики в Нидерландах, где покупатели скоро смогут платить только на кассах самообслуживания. Многие ритейлеры возвращаются к кассам самообслуживания, хотя, по мнению некоторых розничных сетей, это приводит к увеличению количества краж, особенно в продуктовом ритейле. В Нидерландах Ikea отмечает, что ожидала увеличения количества краж после введения касс самообслуживания, но этого не произошло.