Bank of America развивает автоматизированные банковские отделения самообслуживания

За последний месяц крупнейший в Америке банк «Bank of America» открыл три полностью автоматизированных филиала, где клиенты обслуживаются через банкоматы, а связь с сотрудниками из других отделений будет осуществляться по видеосвязи. Об этом рассказала представитель финансового учреждения Энн Пейс, передает Reuters.

Как и многие американские банки в последние годы, «Bank of America» сокращает количество своих филиалов с целью снижения расходов на их содержание. Новые филиалы, как правило, значительно меньше по размерам, но используют больше технологических решений, и направлены на продажу ипотечных продуктов, выдачу кредитных карт и автокредитов, а не на выполнение простых банковских операций.

Банк планирует в следующем году открыть 50-60 новых филиалов часть, из которых будет в представлена в автоматизированном формате. Однако это не будет чистое увеличение числа филиалов, поскольку банк закроет часть своих отделений на некоторых рынках.