За 2010 г. через платежные терминалы и билетные кассы ВСЖД оформлено 5,7 млн проездных документов

На ВСЖД размещено 73 пункта продажи проездных документов на поезда дальнего следования. Работает 11 международных касс и 57, осуществляющих продажу билетов в дальнем следовании на терминалах АСУ "Экспресс" и в пригородном сообщении на контрольно-кассовых машинах.

В билетных кассах ВСЖА функционирует 66 интегрированных платежных терминалов. За 2010 г. с использованием банковских карт через терминалы оформлено более 41,3 тыс. проездных документов, что на 92,4% больше, чем в предыдущем году.

Количество оформленных проездных документов через систему "Интернет" в 2010 г. составило 79875 документов, что составляет 331% к уровню 2009 г.

Во втором квартале 2011 г. планируется установить 3 транзакционных терминала регистрации на станциях Иркутск и Улан-Удэ, в четвертом квартале 11 терминалов самообслуживания на станциях Иркутск, Улан-Удэ, Нижнеудинск, Тайшет, Вихоревка, Лена, Северобайкальск.

Внедряется новая сервисная услуга, которая позволяет оплатить электронный билет через платежные терминалы вне вокзального комплекса за наличный расчет.

"Новые технологии позволят расширить область продажи билетов — ведь платежные терминалы можно установить в любом районе города. Упростится процедура оформления. С помощью такой системы самообслуживания пассажир может получить справочную информацию из АСУ "Экспресс", сформировать реквизиты поездки, оплатить стоимость проездных документов в режиме он-лайн с использованием банковской карты. В результате пассажир получает проездной документ на бланке строгой отчетности", — прокомментировал инновации в сфере продаж на поезда дальнего следования и.о.начальника ВСЖА Владимир Тютрин.

Для качественного обслуживания пассажиров в первом квартале 2011 г. получено 100 комплектов терминального оборудования, 120 билетопечатающих устройств, 20 АРМ багажного отделения.


KIOSKSOFT.RU